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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
AMERON Hotel Speicherstadt Hamburg
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei meinem Check-In wurde mir ein noch belegtes Zimmer zugewiesen . Bademantel + Pantoffel fehlten dieses Mal in meinem Zimmer.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Alter:61-65
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AMERON Hotel Speicherstadt zu bewerten. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass es bei Ihrer Anreise zu den genannten Unannehmlichkeiten gekommen ist. Seien Sie versichert, dass dies nicht unser Anspruch ist und dass wir dies intern besprechen werden, sodass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Sehr geehrter Gast, wir hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben werden und wir Sie dann wieder rundum von unserem Service begeistern dürften. Mit besten Grüßen aus der Speicherstadt Jennifer Schönau General Manager