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Paul (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Rezeption
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das einchecken war sehr unangenehm. Nur eine Dame an der Rezeption, die ein Ehepaar ca 20 min detailliert alles erklären wollte und uns warten ließ. Es wäre einfach gewesen eine Kollege zu rufen der uns übernehmen könnte. Unprofessionell !


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Paul
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Paul Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben um uns hier zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie uns im Schnitt mit 4.65 Punkten bewerten. Bzgl. der Wartezeit an der Reception möchten wir uns entschuldigen. Da wir die Anreisen meist erst ab 15 Uhr erwarten Sie aber bereits um 12:51 Uhr angereist sind, war die Kollegen gerade in der Pause und unsere Receptionistin zu diesem Zeitpunkt alleine. Aber bereits um 12:59 konnten wir Ihnen ja den Zimmerschlüssel überreichen und Sie bei uns herzlich begrüssen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und grüssen herzlichst aus Davos. Ihr Ingo Schlösser und Team.