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Heinz (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erstklasshotel mit personellem Potential
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel, teuer und qualitativ sehr schön gebaut. Es hat richtig Stil! Sehr gutes Frühstück! Doch der Check-Inn dauerte etwa 10 Minuten (Lehrling gut aber zu genau), es gab keinen Wellcome-Drink (!). Wir (4 Pers) waren 3 Mal in der Bar und mussten 3 Mal an der Reception nach Bedienung fragen weil niemand da war! Sonntag-Abend-buffet in Sachen Preis Leistung/Qualität (wir bezahlten 59.- p.P.) sehr enttäuschend!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Heinz
Alter:61-65
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie Ihre gewonnenen Eindrücke mit anderen Gästen teilen. Mich würde besonders interessieren was Sie mit Teuer meinen und womit Sie diese Wahrnehmung in der Schweiz vergleichen? Gerne möchte ich auch in diese Zusammenhang mehr erfahren was Sie sich bei unserem Buffet am Sonntag Abend mehr gewünscht hätten. Die Servicequalität ist dem gesamten Team sehr wichtig und es tut mir ausgesprochen leid, dass Sie in der Bar nicht direkt bedient wurden. Wir werden dies intern besprechen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Beste Grüsse aus Da…vos…am schönsten ist, herzlichst Ihr Ingo Schlösser und Team.