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David (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2007 • 3 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 19. bis 27. September haben wir unseren Wellnessbereich erweitert & möchten uns von Herzen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Hierfür haben wir die teilweise etwas emotionalen Bewertungen vom September wohl verdient. (Quel
Leider keine 4 Sterne wert
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Kur-Urlauber konnte ich gute 3 Wochen in diesem Haus verbringen. In einem renovierten Landseitenzimmer durfte ich wohnen. Ob das Zimmer wirklich renoviert war, konnte mir leider der Augenschein nicht sagen, wurde mir aber an der Rezeption (einer der Schwachpunkte des Hauses) bestätigt. Sicherlich war das (winzige) Bad neu, die Möbel hatten aber schon die und andere Saison gesehen. Die Überschrift bezieht sich auf die Bereiche Rezeption (unfreundlich bis frech), teilweise das Personal im Restaurant (inkompetent und vom Ton nicht für ein 4-Sterne-Hotel geeignet) und die Qualität des Essens (wenig Abwechslung, mehrmals nur ausreichende Qualität der Zubereitung). Dem Kriterium 4-Sterne in diesem Haus entspricht der Wellnessbereich, die Bar und Teile der Angestellten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:41-45
    Bewertungen:1