- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Dieses Hotel besticht durch seine einzigartige Lage direkt an der Seebrücke in Bad und dem fantastischen Meerblick von den großzügigen Zimmer-Balkonen, aber das ist es dann auch. Für ein 4-Sterne Superior Hotel ist der Service und insbesondere das Frühstücksbuffet, welches mit 17,50 € pro Person zu Buche schlägt, wirklich sehr bescheiden.
Die Zimmer zur Meerseite sind mit einem großzügigen Balkon ausgestattet und auch das Zimmer an sich ist geräumig mit sehr bequemen Betten. Leider sind die Badezimmer wirklich sehr klein und das Duschen in der Badewanne (es gibt nur Badewannen mit Duschvorrichtung) kann hier leicht zur "Turnübung" werden. Leider sind auch die Ablagemöglichkeiten und Schrankkapazitäten im Zimmer wie auch im Bad sehr beschränkt.
Das angebotene Frühstücksbuffet, für welches man 17,50 € pro Person zahlen durfte, war wirklich schlecht im Vergleich zu anderen Hotels in dieser Kategorie. Das Credo hier war ehr Quantität statt Qualität. Das Angebot an frischem Obst war sehr bescheiden, jeden Tag gab es das Standard Supermakt-Obst wie Melone und Melone und Melone und Ananas auf einer Obstplatte angerichtet und auf dem Obstteller fand man eine Sorte Äpfel, Birnen und Pflaumen. Saisonnales Obst wie Pfirsiche, Beeren, Nektarinen, etc. hat man hier vergeblich gesucht. Zwar wurden zur Deko ein paar Himbeeren und auch mal ein paar Heidelbeeren auf der Obstplatter verteilt, aber das war es dann auch schon. Selbst Bananen wurden nicht angeboten. Auch war die Auswahl an Müsli und Zerealien sehr eingeschränkt, so dass sich einige Gäste ihr eigenes Müsli und Obst mit zum Frühstück brachten. Das angebotene Wurst- und Käseangebot war zwar etwas vielseitiger, aber von geringer Qualität. Brötchen und Brot waren Aufbackware. Das Restaurant brüstet sich damit Mitglied im "Verein/Verband" von "Feinheimisch" zu sein aber auch das Abendessen war zwar in guter Qualität aber nichts besonderes.
Für ein 4-Sterne Superior Hotel wurde hier ein wirklich sehr schlechter Service geboten. Das Haus verfügt über zwei Restaurant-Außenterassen wovon nur eine zum Frühstück geöffnet war, obwohl viele Gäste bei 24 - 28 °C und Sonnenschein gerne draußen gefrühstückt hätten, blieb der zweite Teil der Terasse geschlossen mit der Begründung des Personals, dass man da mit dem Eindecken und dem Servieren des Kaffees nicht mehr hinterher käme. Bereits benutze Tische, die von Gästen bereits verlassen wurden, wurden nicht neu eingedeckt, und das benutze Geschirr wurde auch nicht weggeräumt. Wenn man dann aber trotzdem auf die Idee kam sich an einen bereits benutzten Tisch zu setzen, mußte man sehr lange warten, bis man die Aufmerksamkeit des Personals auf sich ziehen konnte, um ein neues Gedeck und Kaffee zu bekommen. Leider war das Personal auch sehr überfordert, das Frühstücksbuffet zeitnah aufzufüllen. Die Gäste mussten sehr lange warten, bis Käse, Wurst oder Brot und Obst nachgelegt wurden. Ein absolutes No Go für so ein Haus war aber der "charmante" Mann aus der Küche, der für die Gäste frische Omletts zubereiten sollte. Dieser war mit seiner Aufgabe eindeutig überfordert was dann durch seine Unfreundlichkeit und finsteren Mine zum Ausdruck kam. Ein Gast fragte nach, was für ein Käse in den Omletts verwendet wird - wegen Allergie gegen bestimmte Lebensmittel wahrscheinlich - woraufhin hier nur der Arm schwungvoll "hochgestreckt" wurde was wohl soviel hieß wie "woher soll ich denn das wissen, ist doch scheiss egal". Ein anderer Gast fragte, ob auch pan cakes angeboten werden, diese Frage wurde mit einem "hää?" beantwortet. Es ist mir unbegreiflich, wie sich ein solches Haus so einen Angestellten leisten kann.
Das Hotel hat eine einzigartige Lage direkt an der Seebrück des Ortsteils Bad and der Erlebnispromenade und somit ist man sehr schnell am Strand und in dem Zentrum von Bad. Allerdings ist es am späten Abend und in der frühen Nacht ziemlich laut, durch die späten und oftmals angetrunkenen "Spätheimkehrer" vom Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bettina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Bettina, wir schätzen jede Meinung und deshalb liegt und Ihr Feedback besonders am Herzen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die atemberaubende Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir bedauern es zu tiefst, dass unsere Mitarbeiter Sie nicht vollends von uns überzeugen konnten, denn wir arbeiten Tag für Tag mit dem Ziel jeden einzelnen Gast zu begeistern und seine Wünsche zu erfüllen. Gerne können Sie uns jederzeit ansprechen, damit wir Ihre Probleme gemeinsam beheben können und Sie eine tolle Zeit bei uns verleben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Liebe Grüße von der Nordsee. Ihr ambassador hotel & spa Team.