- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel liegt in der ersten Strandreihe. Nur durch die Promenade getrennt, an welcher man 6 km bis zum bekannten Yachthafen Puerto Banus laufen kann. 2 Liegen + Schirm kosten am Strand 14 €. Recht teuer. Die Poolanlage ist viel zu klein und obwohl man keine Liegen reservieren darf, sind um 11 Uhr schon alle belegt. Und das obwohl kaum Deutsche da waren! Nachdem wir es dann mal geschafft hatten uns Liegen zu ergattert, fragten wir nach einem Schirm. Davon haben sie allerdings nicht genügend. (Schirmständer stehen ausreichen rum). Wenn man Getränke bestellt, stehen die leeren Gläser bis abends neben der Liege. Solch ein Service sollte in einem 4* Haus nicht der Fall sein. Wir wurden leider von der TUI downgegraded, sodass wir anstatt einem Zimmer mit Balkon, die kleinste Kategorie erhalten haben. 17 qm², ein Bett mit 1,35 m breite, Rauchgeruch und kein Balkon. Der Lüftungsschacht war komplett verstaubt. So stark, dass keine frische Luft mehr durch ging. Zum Glück waren wir im 2 Stock, denn der Aufzug kam regelmäßig nicht an. Das Personal ist freundlich aber manchmal auch etwas gelangweilt. Für unseren Ausflug haben wir vom Hotel ein gutes Lunchpaket erhalten. Wir hatten nur ÜF gebucht. Beim Frühstück haben wir nur 3x Kaffee oder Tee angeboten bekommen. Die anderen 4x wurden wir einfach missachtet. Die Qualität vom Essen lässt auch sehr zu Wünschen übrig. Allerdings nicht nur im Hotel sondern in ganz Marbella. Wenn man in der herrlichen Altstadt essen geht, sollte man über genügend Geld verfügen. Das Design vom Hotel hat uns sehr gut gefallen, wie auch die Lage. Allerdings waren wir vom Zimmer, dem Service und der Qualität von diesem 4* Hotel sehr enttäuscht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ella |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 11 |