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Ella (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Tolle Strandlage aber mit vielen Einschränkungen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt in der ersten Strandreihe. Nur durch die Promenade getrennt, an welcher man 6 km bis zum bekannten Yachthafen Puerto Banus laufen kann. 2 Liegen + Schirm kosten am Strand 14 €. Recht teuer. Die Poolanlage ist viel zu klein und obwohl man keine Liegen reservieren darf, sind um 11 Uhr schon alle belegt. Und das obwohl kaum Deutsche da waren! Nachdem wir es dann mal geschafft hatten uns Liegen zu ergattert, fragten wir nach einem Schirm. Davon haben sie allerdings nicht genügend. (Schirmständer stehen ausreichen rum). Wenn man Getränke bestellt, stehen die leeren Gläser bis abends neben der Liege. Solch ein Service sollte in einem 4* Haus nicht der Fall sein. Wir wurden leider von der TUI downgegraded, sodass wir anstatt einem Zimmer mit Balkon, die kleinste Kategorie erhalten haben. 17 qm², ein Bett mit 1,35 m breite, Rauchgeruch und kein Balkon. Der Lüftungsschacht war komplett verstaubt. So stark, dass keine frische Luft mehr durch ging. Zum Glück waren wir im 2 Stock, denn der Aufzug kam regelmäßig nicht an. Das Personal ist freundlich aber manchmal auch etwas gelangweilt. Für unseren Ausflug haben wir vom Hotel ein gutes Lunchpaket erhalten. Wir hatten nur ÜF gebucht. Beim Frühstück haben wir nur 3x Kaffee oder Tee angeboten bekommen. Die anderen 4x wurden wir einfach missachtet. Die Qualität vom Essen lässt auch sehr zu Wünschen übrig. Allerdings nicht nur im Hotel sondern in ganz Marbella. Wenn man in der herrlichen Altstadt essen geht, sollte man über genügend Geld verfügen. Das Design vom Hotel hat uns sehr gut gefallen, wie auch die Lage. Allerdings waren wir vom Zimmer, dem Service und der Qualität von diesem 4* Hotel sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ella
    Alter:19-25
    Bewertungen:11