- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie wieder Solaris!!!!!! Auf gar keinen Fall ein 4 Sterne und kein AI Hotel. Zu 90% Franzosen, und das zeigen sie mit lautstarker und störender Animation direkt unter den essenden Gästen. Eis, Strandbar und alles andere muß extra bezahlt werden. (nur im gebuchten Hotel konsumiertes ist AI). Keine Becher für Getränke, keine Badetücher für den Strand!!! Für Kinder Getränkespender nicht erreichbar, keine Hilfe vom Personal zu erwarten - sehr unfreundliche Mitarbeiter!!! Überall lauern Gefahren (defekte Stromkabel, Scherben, desolater Spielplatz, .....). Balkon aus Beton und keine Möglichkeit Sachen zu trocknen, Zimmer und Bad sehr klein aber halbwegs sauber. Essen geht so, keine Abwechslung, nichts für Kinder. Pool alt und saukalt mit Meerwasser. Meer ist das einzig schöne an diesem Urlaub und da sind ca. 10 Sonnenschirme, die um 7 Uhr schon alle reserviert sind. Liegen schäbig und gegen Bezahlung. Für nicht Franzosen-Fans keine Empfehlung.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Tina, Thank you for your interest and your decision to spent your holiday in our beautiful Solaris Beach Resort with 5 hotels, Villa's, campsite and little marina. Regarding your complaint we are very sorry for your complaint and that this hotel doesn't fulfill your expectations. This year we have changed Hotel Andrija from all inclusive to halfboard hotel and also we changed into children's hotel. This winter we connect 76 rooms with doors and get family rooms – and make them bigger and more comfortable for families. Also, we invest in many children's facilities (children's reception, children's playground, restaurant, animation etc) – we try to fulfill all the expectations of families for ideal holiday. Regarding the food, standard for food is that everything should be fresh. Base of preparing the food is that we prepare it from fresh ingredients of local origin and without preservatives. Also, standard is certain number of meals that is standard for 4 star hotels. Our guests are always on the first place, so we thank you for kindly remarks from our guests. We always try to improve all the disadvantages. So we hope that you will visit us again and give us an opportunity to make your vacations enjoyable and memorable. Thank you for understanding and best regards from Solaris,