Wir haben uns auf einen schönen Urlaub gefreut und wurden total enttäuscht. Das Hotel ist sehr alt und baufällig, die zimmer sehr klein, schmutzig, im Reiseprospekt wird das Hotel als total renoviert beschriebeen dem kann ich leider nicht zustimmen überall im Hotel sind an den Decken wasserflecken die Fenster und Türen sehr sehr alt das ganze Hotel ist total abgenützt. Wer ein 4 Sterne Hotel haben möchte ist hier fehl am platz. Wer aber seine erwartungen sehr niedrig stellt und sich mit einem 2 Sterne Hotel zufrieden stellt könnte hier villeicht einen schönen Urlaub verbringen.

Zimmer

Sehr schlecht

Im Prospekt wird das Familienzimmer als großer Raum beschrieben in wahrheit ist es sehr klein, stinkt nach Schimmel und Staub. Das Bett war unbequem, schmutzig und hat sehr modrig gerochen, die Betten für Kinder waren klappbetten schon sehr abgenützt, unser sohn konnte drauf nicht schlafen also hab ich eine woche drauf geschlafen und jeden morgen die abdrücke der federn am körper gehabt und das soll ein 4sterne hotel sein. Das Bad alt, schmutzig, eklig, kaputt wirklich sehr alt.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Der Speisesaal ist sehr schmutzig die Speisen langweilig, geschmacklos zum teil nicht definierbar. Der Kaffee war das beste stellt euch heißes Wasser das schwarz eingefärbt ist vor und das war der Kaffee, haben uns beschwert das der Kaffee grauenhaft ist und das einzige was zurückgekommen ist war Sie wissen es aber geändert hat sich nichts.

Service

Sehr schlecht

Das Personal gelangweilt, unordentlich, unprofessionel. in unserer Gegenwart wurden die Vorgesetzten und die Gäste als Idoten beschimpft. Ich wollte mich bei der Terra-Reiseleitung über den Zustand beschwerden aber zu meiner überraschung war vor Ort niemand von Terra Reisen also hab ich ein teures Handygespräch mit unserem Reisebüro geführt die mir versprochen haben etwas zu unternehmen und sich zu melden, Ich hab aber vergeblich gewartet es hat sich niemand gemeldet und das ist für mich das aller schlimmste.

Lage & Umgebung

Eher gut

Der Strand war schön, sehr viel Schatten in der näheren Umgebung ist ausser Hotels fast nichts mehr.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Der Pool ist klein, alt und das Wasser schmutzig. Liegestühle sind nur begrenzt vorhanden sind zum teil kaputt und schmutzig. Sonnenschirme waren sehr wenige vorhanden erst auf unsere ständigen beschwerden haben Sie neue Sonnenschirme aufgestellt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne