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Edith (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Solaris Resort überteuert
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Essen im Hotel war super. Das Angebot war riesig und fein. Die Anlage war auch schön. Einzig die hungrigen Katzen auf der Terrasse störten uns sehr. Als wir gebucht hatten sahen wir im Video von Solaris ein Piratenschiff mit Rutschbahnen am Strand. Leider existiert das nicht mehr. Die Minidisco fand in einem anderem Hotel statt, 700m von unserem entfernt. Eigendlich würde ein kleiner Zug im Resort Solaris fahren im Preis inbegriffen. Aber bei unserem Aufenthalt (Hauptsaison) ist er nicht einmal gefahren! Angeblich weil etwas deffekt war. Für uns unbegreifflich, dass man keinen Ersatz organisieren kann. Das Solaris hält nicht was es verspricht und ist überteuert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Edith
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Dear Edith, Thank you for your review and for choosing our Hotel Niko. We pride ourselves that you recognized friendliness of our hotel staff and the food quality in our restaurant. The staff will be familiar with your opinion because such positive ratings give us all "the wind at the backs" to persist with the quality that is recognized. We believe that only with excellent team work can we succeed in quality of service and that is why we work on it every day. We're sorry you were disappointed with the train and the pirate ship. We will certainly take your opinion into account because we want our guests to get what they expected. We are looking forward to having you again as a guest in our Hotel Niko. With gratitude, Nikola Margetić Hotel Manager