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ernst (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Frechheit
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider kann ich, ausser der sehr zentralen Lage, nichts Positives berichten. Der Empfang an der Reception war nett. Bis dahin alles o.k. Die Zimmer eine Frechheit für ein 4* Hotel. Total abgewohnt, alte Möbel, Teppichboden verdreckt, Flachbildfernseher o.k., kein Wasserkocher, keine Minibar, kein Fenster im Bad dafür der Abzug im Bad kaputt. Reklamationen an der Rezeption wurden zwar notiert aber mit der Ausrede einer neuen Geschäftsführung auch gleich abgetan. Preis-Leistung: Katastrophe!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Völlig abgewohnt. Möbel veraltet, Badezimmer ohne Fenster, Abzug kaputt, keine Minibar, kein Wasserkocher oder dergleichen. Haare unter der Matratze, Teppichboden verdreckt. Aussicht vom Fenster auf ein Flachdach am Innenhof (deshalb aber sehr ruhig), Zigerettenstummel überall vor dem Fenster. 4 Sterne???


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Frühstück entspricht keinesfalls einer 4* Kategorie und ist zudem mit 13€ völlig überteuert.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Mit der Ausrede eine neue Geschäftsführung erhalten zu haben, wurde jegliche Kritik ignoriert.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Lage gut. Das ist das einzig Positive.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ernst
    Alter:31-35
    Bewertungen:1