AluaSun Continental Park Hotel & Apartments

Moderne Aufmachung und für den Preis mit all inclusive kann man auch keine hohen Ansprüche stellen! Das Personal in Gastronomiebereich war bemüht zügig die Tische zu reinigen. Jedoch stand lange das Geschirr rum und neues Besteck war oft noch schmutzig. Schön war das frische Obst, was wirklich gut geschmeckt hat. Cola und co. war Sirup zum Zapfen. Das widerlichste und der Grund, warum das Hotel überhaupt keine Empfehlung von uns bekommt, war ein Vorfall am letzten Abend! Nach Rückkehr vom Strand, fand ich im Badezimmer neben dem Waschbecken meine Haarbürste voller länger schwarzer Haare! (Ich habe blondes langes Haar) Überall im Bad verteilt waren schwarze Haare! Als ich mich bei der Rezeption beschwerte, wurde ich gefragt, ob ich mir sicher sei , dass es nicht meine Haare sind und angeblich hätte eine Dame mit blonden kurzen Haaren das Zimmer gereinigt. Daraufhin meinte ich: “Sie möchten mir also sagen, dass jemand mit schwarzen Haaren über den Balkon geklettert ist, ins Badezimmer gegangen ist und sich die Haare gekämmt hat und dann wieder weg gegangen ist?“ Es wurde nichts geklaut. Alle unsere Dinge waren sonst da! Natürlich war genau zu diesem Zeitpunkt keine Hotelleitung vor Ort, die wäre aber bestimmt gleich zurück und somit zog sich das Ganze über drei Stunden, wo ich immer wieder nachfragte, ob nun die Leitung zurück ist. Als ich gegen 22:30 erneut nachfragte, gab mir die Dame (Lina) eine neue Bürste und meinte ich soll was unterschreiben, dass ich von weiteren Schritten und Beschwerten absehe. (Ein notdürftig erstellter Zettel mit Stempel vom Hotel). Als mein Partner dazu kam und auch nochmal fragte, wo die Hotelleitung ist, wurde dann plötzlich behauptet, dass die kurz da gewesen sei und das mit der neuen Bürste und Zettel ausreichend wäre... kein Interesse auf eine persönlichen Kontakt zu seinen Gästen also! Es kam uns alles sehr komisch vor. Die Behauptung und Ausreden sind eine Frechheit. Es gibt keinen Ansprechpartner für Probleme und Anliegen, die unangenehm sind. Möchte mir nicht vorstellen, wie mit einem umgegangen wird, wenn es um Diebstahl oder anderes geht! Das gesamte Personal ist ungeschult und dreist. Diese Reinigungskraft sollte gekündigt werden! Das allerletzte Verhalten, Hygieneartikel von Gästen zu benutzen und dann auch noch so liegen zu lassen. Dieser Vorfall hat den ganzen Urlaub zerstört und ich rate jedem dazu ab, dieses Hotel zu buchen. Es gibt auch andere günstige Hotels, wo man sich nicht an dem Eigentum anderer vergreift und nicht belogen wird von dem Rezeptionspersonal!

Noch nie so ein hellhöriges Hotelzimmer gehabt, man hat wirklich ALLES von den Zimmern nebenan gehört. Wirklich schlimm! Einzelbetten, die zusammen geschoben waren. Zwar modern, aber auch alles etwas billig wirkend. Safe hat nicht funktioniert. Klimaanlage war in Ordnung von der Lautstärke und Funktion. Badezimmer optisch ok. Jedoch alles sehr unsauber! Selbst als wir das Zimmer neu bezogen waren fremde Haare, Staub und Wasserflecken auf zu finden.

Schön hergerichtetes Buffet. Es kam verschiedene Vorspeisen und Nachspeisen. Man hatte eine recht große Auswahl an verschiedenen Hauptgängen.

Umringt von anderen Häusern und mit Blick auf Burger King vom Pool und den Balkonen/ Terrassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Klassische Flyer für Ausflüge auf Mallorca lagen aus. Abends gab es einen kleines Programm auf der Bühne. Erst Kinder Disco , später Quiz und kleines Shows für Erwachsene.