Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr gepflegte Hotelanlage- jedoch noch Potential nach oben… Sehr frisch und auf aktuellem, modernen Stand renoviert und in idealer Lage zum Flughafen und nach Palma Stadt. Für uns ideal , aber maximal für eine Woche zu empfehlen. Wunderschöne Promenade an naturbelassenem Strandabschnitt der Cala Estancia. El Arenal rechts , Palma Stadt links gelegen… FAN Shopping Mall , Carrefour in unmittelbarer Nähe.
Zimmer sind sehr modern und auf aktuellem Stand eingerichtet. Die Betten sind sehr weich und bequem, Oberbetten angenehm leichte Inlays in Baumwollqualität, Kissenauswahl je Nach Wunsch vorhanden und in ausreichender Menge. wasserkocher, Tassen Gläser alles da, jedoch wurde verbrauchter Nescafè nicht ohne weiteres aufgefüllt, sondern man musste jeden Morgen dem Zimmerdamen hinterherlaufen und nach Kaffee fragen… auch erwarted man bei dieser Hotelkategorie zumindest einen täglichen Service an stillem Wasser, je nach Belegung, denn ein Wasserkocher steht ja zur Verfügung. das Bad ist geräumig , aber es fehlt an Facilities wie Wattestäbchen., Pads oder Kleenex … Klimaanlage flüsterleise und perfekt einzustellen !
Frühstück und Abendessen in Büffetform von hervorragender erstklassiger Qualität, lässt keine Wünsche offen. die Terrasse ist ein angenehmer Ort um zu frühstücken und das Abendessen ein zu nehmen. Getränke wurden zeitnah serviert .
das Personal an der Rezeption ist nicht sehr Gast orientiert.. einen Tag vorher zwei E- Bikes reserviert, lag plötzlich nicht mehr vor. also auf eigene Faust los und organisiert bei Royal Rent… natürlich um einiges teurer. Ein Taxi zu organisieren, eine Katastrophe, über eine Stunde Wartezeit und dann plötzlich die Auskunft, es kommt keins mehr, nur auf einen Tag Vorbestellung ???? Diese Info gab es erst nach einer Stunde 😬😬😬😬
Äußerster Ortsrand von Can Pastilla, Cala Estancia, Nähe der Einflugschneise Palma Airport , jedoch auch ein wunderschöner Ausblick auf die Bucht von Palma und hervorragender Rad- und Fußweg bis nach Palma da dieser wunderbar angelegt und sehr gut ausgebaut wurde. Eine Wonne mit Fahrrad nach Palma zu fahren, schneller als mit dem Bus ! Wer Sandstrand sucht geht Durch ein Wohngebiet etwas erhöht diurch eine Seitengasse zum nächstgelegenem Sandstrand in einer kleinen Bucht mit allerdings zur Zeit Für zwei Liegen und Sonnenschirm buchbaren Bucht 18 € … wenn man keinen Bedarf hat kostenfrei. Vom Flughafen maximal 10 minuten Fahrzeit
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sauna Fitness Raum alles vorhanden … wenn man es nutzen möchte..
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gregor |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Herr Gregor, Im Namen aller zuständigen Abteilungen danken wir Ihnen, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Lage, die Zimmer und die Gastronomie gefallen haben, auch wenn wir die von Ihnen erwähnten Unannehmlichkeiten mit dem Service natürlich bedauern. Bezüglich des Fahrradverleihs möchte ich die Gelegenheit nutzen, um klarzustellen, dass es sich um einen Service außerhalb des Hotels handelt, den wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, und angesichts der Nähe dieses Unternehmens, wenn der Kunde nicht warten möchte, bis das Fahrrad zum Hotel gebracht wird, können Sie direkt gehen, um es 5 Minuten zu Fuß abzuholen. Die Preise sind im Hotel die gleichen wie in Ihrem Geschäft oder in jeder Abholstelle, der Preis hängt vom gewählten Sortiment ab. Auf der anderen Seite, leider der Taxi-Service von Mallorca am vergangenen Wochenende wurde durch eine Veranstaltung, die Mallorca gehostet und dauerte 3 Tage zusammengebrochen, weil dieser, die Taxis waren spät, und nicht zu jeder Zeit bestätigt, wie normalerweise, wenn es getan wird, ist dies ein externer Service für das Hotel, in dem wenig können wir leider viel tun. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir sind serviceorientiert und werden Ihre Kommentare zur Kenntnis nehmen, um die Erfahrungen unserer Gäste in Zukunft zu verbessern. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie uns mit einem weiteren Besuch in einem unserer Hotels in den besten Urlaubsregionen Mallorcas belohnen werden. Mit freundlichen Grüßen, Estela Barreal Gästeerlebnis Alua Soul Palma.
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