Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen Palma entfernt , die Transfer Zeit ist somit sehr angenehm kurz gewesen . Im Hotel angekommen haben wir uns gleich sehr wohl gefühlt . Unser Zimmer war sehr modern und sauber . Leider waren die Pooliegen schon um 10:00 alle belegt , und das für den ganzen Tag . Etliche Hotelgäste haben ihre Handtücher trotz Abwesenheit einfach liegengelassen und die Liegen damit belegt . Wir hätten uns gewünscht , dass hier der Lifeguard regelmäßig geschaut hätte und nach 1 Stunde diese offiziell für andere Hotelgäste freigegeben hätte.
Teilweise sehr laut
Es gab keine verlässlichen Reinigungszwiten für das Zimmer.
Nächster Einkaufsladen war zu weit entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir haben keine genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johanna |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Johanna, Zunächst möchten wir uns für Ihr Vertrauen in das Alua Soul Palma und dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub auf der Insel für uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt zu schreiben. Wir bedauern die in Ihrem Kommentar beschriebene Situation mit den Sonnenbänken und dass die Regel, die die Reservierung von Sonnenbänken verbietet, nicht ordnungsgemäß eingehalten wird. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass diese Regel durchgesetzt wird, z. B. durch ein Schild am Eingang und durch einen Hinweis beim Check-in. In den arbeitsreichen Monaten kann es jedoch gelegentlich zu Verwechslungen kommen, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden Ihre Rückmeldung an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit sie diese Situation genauer beobachten und verhindern kann, dass sie sich wiederholt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den anderen Reisenden zu teilen, und wir hoffen sehr, dass wir sehr bald wiederkommen können. Mit freundlichen Grüßen, Estela Barreal Gästeerlebnis Alua Soul Palma.
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