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Lena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Für einen Kurzurlaub durchaus geeignet!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eher kleineres Hotel, direkt an der Strandpromenade. Das Hotel liegt mittig zwischen Palma de Mallorca und dem Ballermann.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind schon deutlich in die Jahre gekommen. Kaputte Fließen und Fugen im Bad und leicht undichte Fenster sind ein Beispiel dafür. Das „Doppelbett“ bestand aus zwei aneinander geschobenen Einzelbetten, welche eher an Klappbetten erinnerten und ständig auseinanderrutschten. Der Föhn konnte nicht länger als 2 Minuten am Stück benutzt werden, da er dann zu heiß wurde und erst abkühlen musste. Die Zimmer waren aber sauber und für unseren 3-Tages-Aufenthalt völlig ausreichend. Wer lärmempfindlich ist, sollte sich jedoch „Oropax“ mitnehmen, da es durch den sehr nahe gelegenen Flughafen oft laut ist. Die Flugzeuge fliegen direkt über das Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten für unseren Aufenthalt nur Frühstück gebucht. Es gab eine sehr große Auswahl. Alles in allem war das Essen auch in Ordnung. Verschiedene Dinge hätte ich mir anders gewünscht, das ist jedoch einfach nur Geschmackssache.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war wirklich sehr freundlich. Dadurch, dass unser Flug nachts ging, waren wir schon um 7 Uhr morgens im Hotel. Obwohl wir eigentlich erst um 14 Uhr einchecken konnten, bekamen wir schon unser Zimmer und konnten noch ein wenig schlafen. Bei Fragen konnte uns das Personal immer weiterhelfen und war dabei immer durchaus freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 10 Kilometer von Palma und ca. 6 Kilometer vom Ballermann entfernt. Die Busverbindungungen in beide Richtungen sind sehr gut und die Bushaltestelle ist in wenigen Minuten erreichbar. Auch der Flughafen nur 5 Minuten mit dem Taxi entfernt (15 Euro) .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Fitnessstudio und der Wellnessbereich waren sehr überschaubar. Der Fitnessbereich verfügte über 4 Geräte (Fahrräder und Crosstrainer) und ein paar Hanteln. Der Wellnessbereich bestand aus einer Sauna, in die nicht mehr als 3 Personen (sitzend) passen und aus einem Jaccuzzi. Die Benutzung der Sauna musste angemeldet werden, da diese erst eingeschaltet werden musste. Der Jaccuzzi stand zur freien Verfügung und war sehr entspannend. Was wir sehr schade fanden war, dass dies alles nur bis 20 Uhr benutzt werden durfte. Für mich persönlich etwas zu Früh, da wir um diese Uhrzeit oft noch unterwegs waren. Das Massageangebot wurde von uns nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lena, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in dieser Ausführlichkeit mit uns zu teilen. Unsere Mitarbeiter geben sich stets die größte Mühe, unseren Gästen mit größter Aufmerksamkeit zu begegnen und wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihnen wohlgefühlt haben. Wir bedauern es, dass unser Wellnessraum nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, wir danken Ihnen jedoch für Ihre Anregungen, die wir gerne für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen werden. Es wäre uns eine Freude, liebe Lena, Sie wieder in Alua Hotels begrüßen zu dürfen. Wir werden weiterhin unser Bestes geben und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Alua Hotels & Resorts