Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und ich hatte eine völlig verschmutzte Matratze die erst nach dem dritten Mal der Beanstandung gewechselt worden ist. Ferner ist es unzumutbar wenn man ein Zimmer rückwärtig hat und auf das Haus gegenüber mit seinen zwei verkoteten Balkonen der Hunde sehen muss.
Die Zimmer müssten dirngend renoviert werden, und meine Matratze (gerne mit Foto) wurde erst nach mehrmaliger Beschwerde gewechselt, da sie völlig verschmutzt war.
Zu bemängeln wäre lediglich das laute Geschirrklappern des Personals beim Abräumen Die gastronomischen Angebote war gut und in ausreichender Menge vorhanden.
war ok
Die Lage ist eben einmalig und gut und schnell vom Flughafen zu erreichen. Auch die Anbindung an Palma und Umgebung ist perfekt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
nicht genutzt, aber vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva Magdalena |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Eva, Vielen Dank für Ihren Besuch bei Alua Hotels. Unser Restaurantteam wird sehr erfreut sein zu erfahren, dass Sie die Speisen genossen haben. Wir werden Ihren Kommentar mit ihm teilen, damit es weiterhin einen so guten Standard bieten können. Bezüglich des Bettes, entschuldigen wir die Unannehmlichkeiten. Wir sind froh, dass Sie ihre Erfahrungen dem Team mitgeteilt haben, da dieses immer bemüht ist, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu garantieren. Es ist unser Ziel, unsere Einrichtungen in der Zukunft zu verbessern. Diese Ergebnisse würden wir Ihnen gerne in der Zukunft zeigen, Eva. Es wäre eine Freude Sie wiederzusehen. Viele Grüße Alua Hotels & Resorts
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