AluaSoul Palma

Sehr geehrter Herr Richard , Im Namen aller verantwortlichen Abteilungen danken wir Ihnen, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser abwechslungsreiches Frühstück und den Meerblick zu schätzen wussten, auch wenn wir die von Ihnen erwähnten Unannehmlichkeiten bezüglich der Temperatur natürlich bedauern. Was die Klimaanlage betrifft, möchte ich die Gelegenheit nutzen, um klarzustellen, dass die Temperaturen hier auf der Insel in diesem Monat ein wenig schwanken: In einem Moment ist es sonnig und heiß, und im nächsten kühlt es nach einem kleinen Regen stark ab, so dass es ziemlich schwierig ist, es allen recht zu machen, obwohl wir es immer versuchen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir sind serviceorientiert und werden Ihre Kommentare zur Kenntnis nehmen, um die Erfahrungen unserer Gäste in Zukunft zu verbessern. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie uns mit einem weiteren Besuch in einem unserer Hotels in den besten Urlaubsregionen Mallorcas belohnen werden. Mit freundlichen Grüßen, Estela Barreal Guest Experience Alua Soul Palma