AluaSoul Mallorca Resort

Auf den ersten Blick ein super Hotel mit tollen Zimmern und einer schönen Bucht, wenn man genauer hinschaut ist es leider nicht mehr so toll. Das Personal ist ziemlich desinteressiert und hat gefühlt keine Lust auf Gäste, wir haben nach corona mit etwas anderem gerechnet. Das Publikum/die Gäste sind ebenfalls sehr komisch gewesen, 90% derer hält sich für etwas besseres gefühlt redet jeder über jeden, und die Blicke die sich da zugeworfen werden sind nicht schön.

Die Zimmer an sich sind sehr schön modern und auch sehr geräumig, nur leider wird bei der Zimmerreinigung nicht genau hingeschaut. Viele Haare vom Vortag liegen nach der Reinigung noch dort, wo sie vorher waren. Im Bad ist einiges leider sehr verkalkt, als ob dort nie Reinigungsmittel dran gewesen sind. Die Wände sind wirklich sehr dünn, ganze Gespräche können Wort für Wort mitgehört werden und auch noch mehr.

Das Essen ist „ok“… wirklich nichts besonderes, sehr eintönig, vieles schmeckt gleich, aber es gab schon immer jeden Tag etwas anderes. Das Frühstück war für uns eigentlich das beste am Tag mit der meisten Auswahl

Leider sehr sehr schlecht! Angefangen beim Check in, wurde man wirklich nur über das aller aller notwendigste informiert. Im „Restaurant“ bei dem eher Kantinenstimmung herrscht fühlten wir uns sehr unwohl, überhaupt nicht willkommen und als würde man stören oder nerven, bei den Kellnern sowie bei den Mitarbeitern der Küche, die hinter den Ausgaben standen. Für Getränke beim Essen musste man förmlich betteln (außer man hat sich gerade gesetzt), leere Gläser werden ignoriert, und der Teller wird wieder abgeräumt, selbst wenn man noch was im Mund hat. Gute Laune hat dort niemand. Einzig bei der Bar gab es 2 lustige und nette Mitarbeiter. Im Vorfeld wurden auch 3 Mails an das Hotel geschrieben die bis heute unbeantwortet blieben.

Super schöne Bucht direkt am Hotel, leider waren aufgrund von corona viele Geschäfte und Restaurants in der Umgebung geschlossen, es wirkt insgesamt sehr ausgestorben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwar ein Angebot an verschiedenen Möglichkeiten im Hotel, davon kriegt man aber nie etwas mit, es ist wie gefühlt bei allem in diesem Hotel, man muss sich selbst informieren. Lediglich an unserem letzten Tag kam ein neuer, sehr netter Animateur zu uns und hat gefragt, ob wir bei 1-2 Dingen mitmachen wollen, aber auch da war leider niemand anderes der Gäste.