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Thomas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel - Unfreundliche Animateure!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel und das Personal ist wirklich klasse und das Hotel ist wirklich schön! Jedoch sind die Animateure sehr sehr aufdringlich und total unfreundlich! Nachdem wir bei 'ROBERTAS' SHOW nicht zugeguckt haben, wie er es wollte, wurde er plötzlich beleidigend und beleidigte uns als Gorbatschows und Jelzins vor dem ganzen Publikum. Anschließend kam noch die Bemerkung 'wer mit dem Rücken zu mir sitzt,der will von hinten genommen werden' Als Highlight wurde das ganze Publikum angegriffen mit der Bemerkung 'wer nicht aufsteht, der ist Impotent' Leider war der Urlaub nach der Aktion gelaufen!


Zimmer
  • Gut
  • Sehr moderne und renovierte Zimmer!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr sehr leckeres Essen!! Und viel Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal sehr lieb und freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Bucht und klares Wasser !


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tischtennis und Volleyball kann gespielt werden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, wir werden umgehend mit unserem Animationteam über diesen Vorfall sprechen. Vorab möchten wir unsere tiefste Bedauerung über diesen Zwischenfall ausdrücken und uns inständig entschuldigen. Normalerweise ist Roberto sehr beliebt bei unseren Gästen, aber in dieser Situation hat er sich komplett falsch verhalten. Wir hoffen sehr, dass dieses Thema Sie nicht nachbelastet. Sollte es irgendeine Möglichkeit geben, Ihnen etwas Gutes zukommen zu lassen, geben Sie uns gern Bescheid: carolina@roc-hotels.com Vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren. Mit herzlichen Grüssen und beste Wünsche für die Zukunft! Ihr Roc Carolina Management & Team