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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Sechs Sterne ABER....
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für Mallorca tolle ruhige Lage, selbst der schöne Strand ist nicht überlaufen. Die Möglichkeit, am Pool zu liegen aber jederzeit auf kürzestem Wege ins Meer zu können ist Gold wert. Wer hier nichts zu Essen findet, speist sonst nur im Sternerestaurant. Auswahl alkoholischer Getränke gut, lecker Bier, der Rum für die Cola ist ok, die Cocktails aus dem Kanister na ja... Personal ist durchgehend freundlich. Zimmerservice nach Tip anfangs super, nach drei Tagen lies er jedoch eklatant nach(Gläser wurden weder vom Balkon geräumt noch ersetzt, Tisch nicht abgewischt pp...). Das Meer... Leider aufgrund von massenhaftem angeschwemmten Seegras recht unappetitlich. Mich störte es nicht und das Hotel kann dafür nichts... AAABER: Wir hatten das Zimmer ... 219!!! ... Ich glaube, ich muss dazu nichts weiter sagen?? Ich tu es trotzdem... 219... liegt GENAU über der Be- und Entladungszone für das Hotel bzw. für die Müllabfuhr... Das heißt, wir wurden nahezu an jedem Morgen zu unchristlichster Zeit aus dem Bett geworfen... Popokartenzimmer halt... Das hat wohl System in der Welt, Erstbesuchern immer erst das letzte Zimmer anzudrehen... Kenne ich zur Genüge... Dafür haben wir einen Orden verdient!!! Da es letztlich nur eine Woche war haben wir beschlossen, den Rucksack zu tragen aber liebes Hotel Roc Carolina: Wir wollen gerne in 2021 wiederkommen aber wir haben es dann VERDIENT, dafür mit einem Zimmer SO WEIT WIE MÖGLICH WEG von 219 belohnt zu werden...😂😂😂 von daher nur eine Sechssternwertung mit Abzügen in der B-Note...


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Uwe, ein riesiges Sorry für diese nächtliche Ruhestörung! Wahrscheinlich und soweit sich unsere Rezeptionchefin Maria erinnern kann, haben Sie keinen Wechsel angefragt. Das versuchen wir immer einzurichten, wenn Gäste mal nicht glücklich sind mit ihrem Zimmer. Insgesamt sind wir aber seit April sehr ausgebucht und da Sie nur eine Woche da waren, wollten Sie sicher auch nicht die Umstände eines Umzuges in Kauf nehmen. Melden Sie sich in 2021 auf jeden Fall vor Anreise per E-Mail bei uns und geben Sie uns einfach Ihre Zimmerwünsche an. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotzdem einen so zufriedenstellenden Urlaub hatten, dass Sie wiederkommen möchten, Das ist fantastisch! Herzliche Grüsse an Sie und Ihre Familie. Alles Gute und bis 2021 dann.... Ihr Roc Carolina Team