AluaSoul Carolina - Adults Only

Liebe Ute, da machen Sie sich aber ein wenig spät Luft. Es wäre natürlich ratsam, sich zukünftig, besser gleich vor Ort zu melden, damit nicht diese wertvollen 2 Wochen in Unzufriedenheit verbracht werden und wir gemeinsam nach einer Lösung hätten suchen können. Sie werden verstehen, dass wir für den Seetang (das waren keine Fäkalien, sondern die unter Schutz stehende Posidonia) im Meer nichts können. Dies obliegt der Gemeinde (und natürlich einem vorhergegangenem Unwetter). Diesbezüglich ist Ihre Bewertung nicht sehr fair, wir haben aber Verständnis für Ihren Ärger. Die Reiseleitung hätte Ihnen sicher gern ein Alternativhotel an einer anderen Bucht oder Strand vermitteln können. Zum Thema Essen können wir nur sagen, dass wir sehr gute Bewertungen, auch im Juni hatten und die Mehrheit unserer Gäste sehr zufrieden waren und sind. Es tut uns leid, dass Sie nicht, die Chance genutzt haben, um einen angenehmen Urlaub auf Mallorca zu erleben. Wir hätten dabei gerne geholfen. Nun bleibt uns nur, Ihnen einen angenehmen Restsommer mit viel Erholung zu wünschen. Ihr Roc Carolina Team