Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist für 3-4 Tage in Ordnung, wer aber länger dort Urlaub machen möchte, sollte sich ein anderes Hotel auswählen.
Die Zimmer sind schön eingerichtet und haben alle einen Meerblick. Die Größe der Zimmer ist vollkommen ausreichend. Auch das Bett war gut und gemütlich. Die Sauberkeit lässt allerdings zu wünschen übrig, so mussten wir das Zimmer beim Bezug nachputzen, da noch überall Haare und Flecken waren.
Das Essen ist leider nicht gut. Es ist kaum eine Auswahl gegeben und auch die Qualität der Speisen ist leider nicht gut. Bei dem Essen handelt es sich oft und Fertiggerichte, die einfach nur aufgewärmt werden. Manch eine Kantine macht besseres Essen als dieses Hotel. Die Salatbar war allerdings gut. Auch die Auswahl an Nachtischen war sehr groß.
Das Personal an der Rezeption ist sehr unhöflich. Bereits bei unserer Ankunft hat die Dame einen sehr schlechten Eindruck bei uns hinterlassen, da sie unhöflich und nicht zuvorkommend war. Zudem fehlte es ihr an jeglicher Motivation. Nachts ist die Rezeption allerdings mit einem freundlichen Mitarbeiter besetzt. Der Rest des Personals, vor allem im Restaurant sind jedoch sehr bemüht. Die Putzkraft hat allerdings einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen. So wurde z.B. der Boden im Zimmer 5 Tage lang nicht gereinigt, bis eine andere Putzkraft da war. Die Mitarbeiter am Pool sind jedoch sehr freundlich. Besonders der Mann von der Animation hätte eine Gehaltserhöhung verdient. Zudem muss man in diesem Hotel sehr viel dazuzahlen. So ist beispielsweise das WLAN so schlecht, dass es kaum genutzt werden kann, allerdings kann man natürlich gegen Geld besseres WLAN kaufen. In der heutigen Zeit und in einem 4 Sterne Hotel wirklich unangebracht.
Die Fahrtzeit zum Hotel betrug etwa 2 Stunden aber der Rückfahrt war es nur 1 Stunde, da keine anderen Hotels angefahren wurden. Das Hotel ist direkt am Strand gelegen, was sehr schön ist. Der Ort an sich ist jedoch sehr abgelegen, es gibt nur ca. 4 kleine Geschäfte im Ort. In Cala Ratjada ist man mit dem Bus in ca. 8 min da, allerdings ist die Busverbindung am Abend sehr schlecht, so fährt der letzte Bus bereits zwischen 19-20 Uhr zurück. Wer abends gerne mal an einer Promenade schlendern möchte, sollte einen anderen Ort wählen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist wirklich hervorragend. Es ist nicht zu viel und auch nicht zu wenig. Der Mann der die Animation hauptsächlich macht ist sehr freundlich und macht einen sehr guten Job.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | 123 |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo liebe Vika, Na da haben wir wohl eher eine Achterbahn geboten... Nicht bei allem konnten wir punkten. Das tut uns natürlich leid. Normalerweise gibt es wenig Porbleme bezüglich des Essens und auch in Sachen W-Lan. Da das Hotel aber sehr voll bei Ihrem Aufenthalt war, kann es natürlich sein, dass bei 450 surfenden Gästen dieses mal nicht mehr die volle Power hatte. Manchmal hängt es aber auch vom Gerät oder von der Position ab. Aber wie gesagt, grossartige Probleme haben wir da nicht. In unserer Küche arbeiten 14 Köche, allein 3 davon in der warmen Partie, um möglichst viel frisch zuzubereiten. Diese Köche kommen alle aus dem hochwertigen Restaurantbereich oder haben Erfahrung im 5-Sterne-Bereich. Das ist auch der Grund weshalb wir geschmacklich diese Jahr besonders punkten können (interne aber unabhängige Gästebefragung). Natürlich gibt es sich auch immer ein Besser und daran arbeiten wir auch permament. Wir freuen uns aber, dass Sie besonders von Roberto begeistert waren. So konnte er doch noch bei Ihnen ins Schwarze treffen ;o) Dankeschön für Ihre Zeit und Ihren Besuch bei uns. Alles Gute! Hotelleitung Roc Carolina
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