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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
10 Tage Entspannung in einem wunderschönen Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel liegt leicht außerhalb von Cala Ratjada und ist problemlos mittels einer Bimmelbahn oder der direkt vor dem Hotel abfahrenden Buslinie erreichbar. Direkt am Hotel befindet sich eine traumhafte Bucht, das Wasser war während unseres Aufenthalts kristallklar und perfekt zum Schnorcheln. Die Zimmer sind außreichend groß, gut ausgestattet und die Dusche ist wirklich riesig (geil!!!). Das Hotel ist sehr sauber und die Angestellten allesamt sehr sehr nett und stets bemüht. Der Animateur "Roberto" und auch "Dimi" gaben sich sehr sehr viel Mühe und boten ein abwechslungsreiches Angebot an Aktivitäten (Yoga, Zumba, Wasserball, Luftgewehrschießen, Dart, Boccia, Wassergymnastik..) ohne dabei zu aufdringlich oder gar nervig zu sein. Das Animationsprogramm wurde auch größtenteils gut von den Gästen angenommen. Es wäre nur wünschenswert, wenn man dem Animationsteam vielleicht ein paar neue Lautsprecher spendieren könnte, dann würde die Musik bei höherer Lautstärke auch nicht so krächzen. Auch könnte man mal die Tischtennisschläger und die Bälle erneuern :-D Die Sonnenschirme und Liegen am Meer gehören nicht dem Hotel sondern werden vermietet (glaub 16 € für zwei Liegen und einen Schirm). Das Hotel bietet den Gästen allerdings ein kleines Kontingent an Sonnenschirmen an, die kostenlos ausgeliehen werden können beim Animationsteam (das dürften Schirme sein, die Urlauber vor Ort gekauft und zurückgelassen haben). Allerdings ist der Weg vom Hotel zum Meer so kurz, dass man nach dem erfrischenden Bad im Meer auch ohne Schnappatmung zu bekommen wieder zu seiner sandfreien Liege am Pool gehen kann. Das Essen im Hotel war absolut ok, aber auch nicht mehr. Beim Salat hätten wir uns mehr Frische und auch mehr Auswahl gewünscht. Auch hätte ich als Kaffeetrinker bei der Größe des Hotels und der Anzahl der Gäste im Speiseraum mehr Kaffeemaschinen erwartet, da man dort morgens häufig in der Schlange stehen musste. Auch sind die beiden Vollautomaten m. E. für den morgendlichen Andrang viel zu klein und die Milch demnach auch häufig leer und muss nachgefüllt werden. Der Meerblick vom zweiten Stockwerk aus war sehr schön, aber je höher man kommt, desto umwerfender wird der Ausblick... Jeden Abend ab 21:30 gibt es ein ca. 1 stündiges Abendprogramm und danach beginnt die Disco. Aber Disco kann man es nicht wirklich nennen, da sie schon um 23:30 Uhr endet. Die Fenster im Zimmer sind so gut isoliert, dass man von dem Abendprogramm aber eigentlich gar nichts gehört hat, wen man lieber früh schlafen geht. Wir würden auf alle Fälle wieder dort Urlaub machen und empfehlen auch jedem, dass er sich zumindest einmal während des Aufenthalts in Mallorca die ca. 15 Fahrminuten entfernte Bucht "Cala Mesquida" ansehen sollte. Zwei Kritikpunkte muss ich aber doch loswerden. Zu Beginn des Urlaubs erhält man eine Flasche Wasser aufs Zimmer. Möchte man an der Hotelbar eine Flasche Wasser haben, um beispielsweise nachts mal etwas trinken zu können, kostet die Flasche 1 €. Es sollte doch im Rahmen des All-Inklusiv Angebots möglich sein, dass jedem Gast bzw. jedem Zimmer täglich zumindest eine Flasche Wasser zur Verfügung gestellt werden kann? Das kennen wir so von anderen Hotels nicht und fand ich ehrlich gesagt schon schwach. Gegenüber ist zwar ein Supermarkt, aber uns geht es da ums Prinzip. Auch dass für jeden Handtuchwechsel 1 € verlangt wird, fanden wir jetzt nicht zwingend erfreulich.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mehr Kaffeeautomaten oder zumindest größere Maschinen wären wünschenswert. Das Salatbuffet könnte besser sein.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war durchweg sehr nett und hat uns einen wunderbaren Urlaub ermöglicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an einer wunderschönen Bucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Roberto, du warst echt klasse und hast unseren Aufenthalt erheitert. Danke dafür! So einen Animateur hätten wir gerne in jedem Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebster Michael, was für grossartige und ausführliche Kommentare. Diese sind sicher sehr hilfreich für alle Ratsuchenden. Wir werden natürlich alles ganz genau prüfen. Bezüglich Wasser arbeiten wir bereits an einem Projekt, bei dem wir wiederverwendbare Wasserflaschen verwenden wollen, die die Gäste dann, so oft sie wollen, wieder auffüllen können. Da wir keine Wegwerfplastik mehr verwenden, nehmen wir Pfandpflaschen. Leider werden diese oft weggeschmissen und kosten dann doch viel mehr als gewöhnlich. Aber, wie gesagt, wir arbeiten daran. Bei den Handtüchern ist es ähnlich. Wir wollen ja aus Umweltgründen zu häufiges Waschen vermeiden. Es gab aber sehr viele Gäste, die schmutzige, versandete Handtücher mehrmals ausgetauscht haben wollten und dies ist nicht sehr umweltfreundlich, Der 1 € soll - in der Tat - zumindest zum Überlegen anregen... Beim nächsten Mal wird sich sicher wieder einiges verbessert haben, denn daran arbeiten wir ständig. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben, dass Sie wiederkommen wollen. Beim nächsten Besuch senden Sie uns vorab einfach kurz eine Mail. Bis dahin wünschen wir alles Gute! Ihre Hotelleitung und das Roc Carolina Team