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Johannes (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Sehr entäuschend!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sind gegen Mittag im Hotel angekommen, sollten gleich 1Stunde auf unser Zimmer warten, da es noch nicht frei war. Konnten dann mit nachdruck das Zimmer nach ca. 30min beziehen. Waren dann müde von der Anreise, konnten aber nur kurz auspannen, da am Poolbereich die "animation" begonnen hat. Das Hotel ist U-Förmig aufgebaut, bei "animationen" konnte man im GANZEN Hotel die Musik lautstark hören!! KEINE RUHE!! Bei nachfrage an der Rezeption wurde uns gesagt das jeden Tag fast ganztägig animation herrscht! :-( . Doch Abend wurde gesagt, dass es "ruhiger" ist. In den 7Tagen Urlaub war 4 mal "Kinder Disco" von 20:30-23:30 am Poolbereich! Die Zimmer sind natürlich nicht isoliert, sodass man die Kinderschreie die ganze Nacht hören musste!! Die anderen Tage waren nicht besser... Als All inclusiv Gäste mussten wir für wLan und Zimmersafe extra zahlen ( 15€ wLan & 14€ Safe). Das Essen war recht "deutsch" Berliner, Schweinebraten ect... Zudem war das essen zum Teil verkocht und kalt. In den Fleschspeisen war mehr Knochen als Fleisch. Die Desserts schmeckten nach Fertigspeisen. Der Hoteleigene "Strandbereich" war inakzepabel, es glich einer Baustelle (Schutt & Dreck), es ist kein Strand sonder nur ein Liegenbereich. Am Strand 100m weiter wurde man vom Nachbarhotel fast gezwungen Liegen zu mieten, da fast komplet der Strand mit Liegen besetzt war. FAZIT: Für Paare die einen ruhigen erholsammen Urlaub wollen ist das Hotel inakzeptabel. Für Familien, die einen Poolurlaub mit reichlich Animation wollen natürlich gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir beziehen uns auf Ihr Feedback über Ihren letzten Aufenthalt in unserem Haus. Vielen Dank für Ihre Mühe und Zeit, uns Ihre Erlebnisse und Erfahrungen zu schildern. Laut internationaler Norm in der Hotelbranche, die Zimmer können erst ab 12 Uhr bezogen werden, und müssen am Abreisetag vor 12 Uhr frei gelassen werden. Zum Thema Essen, möchten wir Sie unterrichten, dass es jeden Tag neue Menüs verschiedener Arten gibt, dies gilt sowohl für warme als auch für kalte Speisen, die täglich frisch zubereitet und gekocht werden. Wir bieten jeden Tag eine internationale Küche an, für alle Nationalitäten. Wir bieten 3 verschiedene Themen-Buffets an, Mittelmeer Küche, Asiatische Küche und Mallorquinische Küche. Das wiederholt sich jede Woche. Zwischen der ersten und der zweiten Woche, gibt es in unserem Buffets variationen. Wir erlauben uns, Sie daran zu erinnern, dass es in Spanien keine privaten Strände gibt; d.h. das Küstengebiet ist Eigentum des spanischen Staates. Das Hotel hat eine Sonder-Erlaubnis, um 240 Liegestühle im "Solarium" (Felsenplateau oder Sonnenterrasse) aufstellen zu können und hat dafür an den spanischen Staat zu zahlen. Im Solarium sind die Liegen kostenpflicht für Halbpension Gäste, für All Inclusive Gäste sind sie ohne Gebühr. Der Strand von Camp de Mar (links von unserem Hotel) liegt 25 Meter (60 Schritte) von unserer Haupthaustür entfernt und ist 180 m lang x 60 m breit. Der Strand von” Ses Dones” liegt rechts von unserem Hotel. Am öffentlichen Sandstrand sind die Liegen (diese Liegen gehören zum Nachbarhotel) und Sonnenschirme kostenpflicht. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu können, Die Direktion