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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Massentourismus pur
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für unseren Kurzurlaub suchten wir ein gutes Hotel, welches für Ausflüge gut lag. Wir haben uns bewusst für 4 Sterne entschieden. Das Hotel entsprach in kaum einem Punkt den Anforderungen an 4 Sterne. In der Umgebung gab es nur wenige Restaurants und Bars. Es war bisher nur dieses Hotel geöffnet und ein Großteil hatte All- Inklusive gebucht. Daher waren die Restaurants und Bar's immer leer. Hauptkritikpunkt bekommt das Essen. Wir sind eigentlich nicht anspruchsvoll. Aber einen Platz beim Essen zu bekommen, war eine Herausforderung und bis dieser Tisch dann vom Vorgängergeschirr befreit wurde kann es dauern, bis man auch fast mit dem Essen fertig war. Alle Getränke holt man sich selber am Buffet, falls mal Gläser da sind. In dem riesigen Speisesaal ist es dadurch sehr laut und hektisch. Das Essen ist „international“, d.h. Nudeln und Pizza und bis auf wenige Abweichungen jeden Morgen und Abend identisch. Sehr schlechtes Angebot bei Salaten und Gemüse. Unser Zimmer war modern, aber sehr klein. Das Bad war weniger als Standard. Im Zimmer gab es einen Kühlschrank. Wir hatten ein Zimmer (1. Stock) neben dem Fahrstühlen und somit nie Ruhe. Ein Zimmertausch war nach Rücksprache mit der Rezeption nicht möglich, da alles ausgebucht war. Daher schliefen wir alle 5 Nächte sehr schlecht. Durch das Umfeld des Hotels ist es notwendig, dass man ein Auto mietet. Wir nutzen das Hotel nur zum Schlafen und Essen, aber nicht mal diese Anforderungen wurden erfüllt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir beziehen uns auf Ihr Feedback über Ihren letzten Aufenthalt in unserem Haus. Vielen Dank für Ihre Mühe und Zeit, uns Ihre Erlebnisse und Erfahrungen zu schildern. Hinweis in Bezug auf dass ein Zimmertausch nicht möglich war, werden wir es an die verantwortliche Abteilung weiterleiten, damit dieses intern besprochen wird. Zum Thema Essen, möchten wir Sie unterrichten, dass es jeden Tag neue Menüs verschiedener Arten gibt, dies gilt sowohl für warme als auch für kalte Speisen, die täglich frisch zubereitet und gekocht werden. Zum Beispiel, heute im Salatbuffet gibt es: ( damit jeder seinen Salat selbst zubereiten kann) geschnittene Tomaten, Kopfsalat, geschittene Zwiebeln, Paprikastreifen, Kohl und Soja. Schincken und Käse (klein geschnitten), Oliven, verschidene Sorten sauer Eingelegtes, Meeresfenchel, etc. Salate: einen mit Ananas, Hühnchen, Karotte, Mais.. ein anderer mit Kartoffeln, Avocados, Zwiebeln und Oliven. Einen anderen mit Garnelen, Birnen, Spargeln, etc.. Als Hauptgerricht können Sie heute zwischen vielen guten Sachen wählen, wie z.B.: Fischsuppe mit Reis, Kürbiscreme, "Pilaf"-Reis, Erbsen mit Minze, Kartoffelpüre, Wok-Gemüse.... Tintenfisch "a la romana", Ziegenkäse im Blätterteig, verschiedene Arten von Teigwaren, Rumsteak, Lachsfilet, Schweinelende mit Senfsauce, Fleischfrikadellen mit Kartoffeln und Gemüse... und dazu mindestens 12 verschiedene Dessertssorten. Es ist nicht anders als wann Sie bei uns im Hotel waren. Ihre Kommentare sollten sich näher an die Realität anpassen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion