Alua Gran Camp de Mar

Wir waren schon mehrere Male in diesem Hotel und bis zum letzten Jahr April sehr zufrieden! Aber da bekamen wir schon negative Veränderungen mit, die dann wohl im Laufe des Jahres ganz umgesetzt wurden! Mit dem Verkauf an die Roc-Hotel Kette kam der Absturz in allen Bereichen!! Angefangen vom Publikum, der Sauberkeit ( Ablage im Badezimmer wurde 10 Tage nicht geputzt! Wahrscheinlich dem Zeitdruck der Zimmermädchen geschuldet, keine Bademäntel mehr! bis hin zum Essen, ( keine gute Qualität), was vor dem Verkauf super war) ist alles höchstens noch ein zwei bis drei Sterne Haus! Im kleinen Speisesaal sind die Stühle schmutzig / fleckig und abgesessen. Das Personal gibt sich alle Mühe, kann aber unter den gegebenen Bedingungen auch nicht mehr leisten! Es geht hier um Gewinnmaximierung und da sind Stammkunden mit einem gewissen Anspruch nicht mehr gefragt! Das Management des Hotels hat eine neue Richtung vorgegeben, die Raum schafft für Massentourismus im zwei /drei Sterne Bereich! Man hat uns zu verstehen gegeben, dass kein großer Wert mehr auf Stammkunde gelegt wird, weil es genügend Leute gibt, denen der heruntergefahrene Standard genügt! Schade um dieses Hotel mit der tollen Lage! Für uns war das der letzte Aufenthalt in diesem Hotel! Wir haben, Gott sei dank , während unseres Aufenthaltes schon ein tolles niveauvolles und nicht viel teureres in der Nähe gefunden.

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