Altwernigeröder Apparthotel

Gleich beim einchecken wurde von mir folgendes bemängelt: 1.Keine nebeneinander liegenden Zimmer, meine Mutti hatte ein Einzelzimmer, meine Tochter und ich ein Doppelzimmer. Meine Mutti war im alten Gebäude untergebracht, wir im Neuen. Da meine Mutti(fast 85) sehr schnell die Orientierung verliert, mussten meine Tochter und ich sie immer abholen und wieder hin bringen. (nicht nur einmal am Tag) 2. keine Klimaanlage im alten Gebäude 3. Dusche bei uns war defekt 4. Kein Parkplatz vorhanden. Parkgebühren in Höhe von 30,50 € angefallen 5. die erste Rezeptionisten sagte , wir sollen uns am nächsten Tag zu ihrer Kollegin gehen, die zweite meinte, es gibt freie Parkplätze hinter der Kirche, die natürlich alle besetzt waren. Wer kommt für die Parkplatzkosten auf? Ich bitte um Klärung. Man muss auch mal auf die Besucher des Hotels zugehen und Lösungen finden.

Das Zimmer von mir und meiner Tochter war in Ordnung. Das meiner Mutti hatte keine Klimaanlage.

Das Frühstück war gut.............................

Die Rezeptionistin mit der ich gesprochen habe, war mit meiner Anfrage nach einem kostenlosen Parkplatz und wegen den Zimmern die soweit auseinanderlagen überfordert. Bei den Parkplätzen sagte man mir, dass ich mich an jemand anderen wenden sollte. Bei den Zimmern sagte sie, dass man da nichts mehr machen könne und, dass wir das so hinnehmen sollen. Die Zimmerreinigung was sehr mangelhaft.

Das Hotel hatte zwar eine Zentrale lage, aber wenn man nicht in dieser Stadt aufgewachsen ist kann man sich schnell verfahren.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nicht in Anspruch genommen...............................................................