Altstadthotel 1735

Das Hotel liegt in der Nähe des Doms und der Fußgängerzone. Das Technikmuseum ist ca. 700m. entfernt. Das Haus ist in einem sehr guten Zustand, unser Zimmer war gut eingerichtet, aber für unsere Begriffe etwas klein. Es gibt außer dem Frühstücksraum leider keinen weiteren Aufenthaltsbereich. Da die Zimmer nur über eine Treppe zu erreichen sind ist das Haus nicht unbedingt für Gehbehinderte zu empfehlen. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut. Sehr zu empfehlen ist das Restaurant La Taverna "im Haus". Für eine Städtereise würde ich dieses Hotel wieder buchen, für einen Aufenthalt länger als eine Woche, eher nicht. Leider leidet das Haus offensichtlich an einer schwachen Führung. Zuhause angekommen, fiel mir auf das ich mein Handy-Ladekabel im Hotelzimmer vergessen habe. Ich rief daraufhin im Hotel an, man bestätigte mir das es im Zimmer gefunden wurde und man es mir schnellstens mit der Post zusenden werde. Nachdem ich 2 Wochen lang vergeblich gewartet habe, schrieb ich eine E-Mail an das Hotel und machte deutlich das ich selbstverständlich die Portogebühren übernehmen werde. Nun sind 8 Wochen vergangen, leider habe ich bis heute nichts gehört, mein Ladekabel habe ich ebenfalls nicht bekommen. In einer letzten E-Mail habe ich der Hotelleitung meine Enttäuschung mitgeteilt. Reaktion darauf, wie erwartet ebenfalls keine. Es wundert mich doch sehr, dass sich ein Dienstleister einen solchen Umgang mit seinen Gästen heute noch leisten kann. Aus diesem Grund werde ich dieses Hotel sicher nicht mehr buchen, und kann es auch nicht weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

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