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Birte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 3-5 Tage • Stadt
5 Sterne, das Hotel bietet Service für 3,5 Sterne
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es wurde wieder mal bestätigt, dass die Messlatte für 5 Sterne weltweit sehr unterschiedlich ist. Dieses Hotel hat bestenfalls 3, 5 Sterne verdient. Das Personal tut hilfreich, aber der Schein trügt. Unser Versuch, ein Auto zu mieten, schlug fehlt. Dann erwarte ich von einem 5 Sterne Haus, dass ich darüber informiert werde, dass es nicht klappt. Ich hatte jedoch eher den Eindruck, dass man es gar nicht versucht hat. Das Frühstücksbuffet ist langweilig. Auf unseren im Vorfeld genannten Wunsch nach einem Nichtraucherzimmer wurde nicht eingegangen und es konnte auch nicht realisiert werden. Hier hab ich von anderen 5 Sterne Hotels schon deutlich mehr Engagement erfahren. Die Lage ist sicher ganz ok, jedoch nicht sooo toll, 10 Minuten sind es zur nächsten Metrostation. Sollten wir nochmal nach Lissabon fahren, werden wir sicherlich nicht im Hotel Altis übernachten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birte
    Alter:41-45
    Bewertungen:4