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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Hotel mit Serviceproblemen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Kleines übersichtliches Hotel in relativ zentraler Lage am Hafen. Unmittelbare Nähe zum Ozeaneum, wenige Schritte in die Altstadt mit schöner Lage am Hafen und Blick auf Rügen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmerausstattung sauber ruhig Für einen Wochenendausflug mehr als ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kann nicht bewertet werden,da das Restaurant urlaubsbedingt geschlossen war. Das Frühstück wurde in einer Art Notbetrieb bereitet und besserte sich erst im Bezug auf die Reichhaltigkeit, nachdem wir uns am ersten Morgen über die doch übersichtliche Bemessung mokiert hatten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Uns wurde zum Buchungszeitpunkt nicht mitgeteilt,dass das Hotel bis Ende Januar Betriebsferien hat und auf Grund bestehender Buchungen in einer Art Notbetrieb gefahren wurde. Das hat letztlich auch funktioniert, wenn man Abstriche vom Service macht. Ärgerlich war letztlich nur, dass auch z.B. der Frühstücksservice sehr darunter gelitten hat. Hier wurde eine Art Minimalversorgung gefahren und unsere Bitten auf Milchkaffee oder Cappuccino rigoros mit Hinweis auf die Restaurantschliessung abgelehnt. Das vermittelt dem Gast das Gefühl eher ein störender Faktor zu sein. Das man solch ein kleines Haus auch mal urlaubsbdingt schließt ist völlig legitim. Nur sollte man dies dann konsequent durchziehen und nicht eine halbseidene Lösung anbieten, die den verärgerten Gast ahnen lässt, das man den Verdienst gerne mitnimmt und den Service dabei einschränkt. So kann man sich mit einem eigentlich netten Haus auch schlechte Bewertungen einfangen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ausreichend Reastaurants im unmittelbaren Umfeld Direkte Altstadtnähe, Hafennähe. Blick auf Rügendamm


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Hotel selbst bietet keine Freizeitgestaltung in dem Sinne an. Dies ist auch nicht notwendig, da man sich in Stralsund ausreichend beschäftigen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:7