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Gabi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3-5 Tage • Winter
Nicht schlecht, aber auch nicht gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir buchten einen Gutschein für das Hotel für einen Wanderurlaub, wohlgemerkt ausserhalb der Saison. Der Empfang war freundlich, der Rezeptionist stellte uns die labyrinthaufgebauten Häuser (Zusammenschluss Alpina Resort und Hotel Tschirgantblick) im Schnelldurchgang vor. Nach einmaligem Verlaufen hat man dann aber auch raus, wohin die Wege führen. Insgesamt war das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommend, dafür bedanken wir uns auch sehr. Das Zimmer erinnerte im ersten Eindruck an eine Jugendherberge. Positiv zu bewerten ist die Sauberkeit und der umwerfende Ausblick aus dem Fenster (je nach Zimmerkategorie). Negativ fällt der etwas veraltete Teppich auf. Das Bett war lieblos mit einen löchrigen Bettspanntuch bestückt. Decken und Kissen waren zu klein/dünn. Das Frühstück ließ leider zu Wünschen übrig. Keine frische Marmelade, kein frischer Honig, nur abgepackte Ware. Der Kuchen nachmittags ist leider auch nicht zu empfehlen, meist war er zu trocken. Das Abendessen war dennoch nicht schlecht, aber aber auch nicht wirklich oberes Niveau. Es gibt immer ein Salatbuffet, die Hauptspeise wird nach dem Prinzip "Auswahlkarte" gereicht. Dort konnte man meist zwischen zwischen mehreren Fleischsorten und einer vegetarischen Speise wählen. Aufgefallen ist, dass es zwar eine vegetarische Hauptspeise angeboten wurde, Vorspeise und Suppen jedoch nicht vegetarisch waren. Der Wellnessbereich für Erwachsene ließ auch Wünsche übrig. Es gab keine Umkleiden. Bademäntel konnten nur gegen Gebühr ausgeliehen werden. Die Wellnessdusche war völlig unbeleuchtet. Insgesamt war der Bereich sehr klein. Zum Hallenbad kann ich nichts sagen. Als Basisstation für Wanderer liegt das Hotel etwa 15 min Fahrminuten zur Talstation Jerzens und 15 min zum Naturparkhaus entfernt. Im Hotel gibt es leider kein ausführliches Kartenmaterial. Es gibt zahlreiche Flyer mit Wandervorschlägen, jedoch sind diese immer mit der Bergbahnstation verbunden, die erst Mitte Juni mit dem Betrieb beginnt. Man sollte sich also vorab informieren, was man genau tun möchte und Kartenmaterial besorgen. Die mehrfach erwähnten geführten Wanderungen finden scheinbar nur unter der Woche statt. Insgesamt kann ich das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Mit einem guten Angebot, bei einem der vielen Deal-Seiten lässt sich das Preis-Leistungsverhältnis dennoch rechtfertigen. Die Kriterien für 4 Sterne sind wohl scheinbar erfüllt, jedoch fehlte es uns am Herzlichkeit und Charme.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen. Natürlich auch, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Alpina-Teams hervorgehoben haben. Das ist der schönste Lohn für die viele Mühe. Zudem freut uns die lobende Erwähnung unseres Preis-Leistungsverhältnisses. Wir konnten leider nicht nachvollziehen, welches Zimmer Sie hatten, sonst hätten wir gerne ein Foto eingestellt. Die Zimmermädchen geben sich sehr viel Mühe, die Betten schön zu machen. Sie wurden auf Ihre Anregung hin aber nochmals angehalten, nur 100%-ig einwandfreie Wäsche zu verwenden. Die Gespräche mit dem Wäschelieferanten laufen. Unser Frühstück mit Naturpark-Ecke ist mit über 100 Artikeln sehr umfangreich und wird sehr oft gelobt. Ihre Anregung zur Vermeidung des Mülls mit den abgepackten Marmeladen werden wir umsetzen. Wobei ich darauf hinweisen darf, dass die Marmelade gleich frisch ist, ob sie in kleinen Behältern, oder in großen Behältern geliefert wird. Beim Honig verhält sich das genauso. Durch Ihre Anregung geben wir uns beim Nachmittagskuchen nun noch mehr Mühe. Unser Wahlmenü (auch das Naturparkmenü) ist so aufgebaut, dass es jeden Abend (außer beim Büffet) 4 Menüs zur Auswahl gibt – ein Vegetarisches, ein Fischgericht und 2 verschiedene Fleischgerichte. Ihre Anregung bezüglich Vegetarischer Suppe und Vorspeise finden wir sehr gut. Wir verfügen über 2 Wellnessbereiche und eine Umkleidekabine. 2 Finnische Saunen, 1 Bio-Sauna, 3 verschiedene Dampfbäder und 2 Infrarotkabinen. Beim Anmachen der Sauna dürfte das Licht in der Dusche nicht eingeschaltet worden sein, der Lichtschalter darf aber von jedem betätigt werden. An unserer Rezeption erhalten Sie das gleiche Kartenmaterial wie im Tourismusbüro. Gerne zeigen wir unseren Gästen auch Wanderungen, die ohne Bergbahnen sehr schön und lohnend sind (Wasserfälle, Seen, Almen,…). Am meisten freut es uns, wenn die Gäste am Abend zurückkommen und sich für die guten Wander- und Ausflugstipps bedanken. Unsere geführten Wanderungen finden Montag, Dienstag (Naturpark), Mittwoch und Freitag, teilweise auch Samstag statt. Für unsere Gäste kostenlos.