Alpin Art & Spa Hotel Naudererhof Superior

Sehr geehrter Herr Bernd Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, daß Sie unser Haus für Ihren Wochenendurlaub ausgewählt haben und es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Zu Ihrer Bewertung „Wellnessurlaub im Sporthotel“ dürfen wir bitte wie folgt Stellung nehmen: Das alpin art & spa hotel naudererhof ist ein kleines, aber feines 4 Sterne Hotel der gehobenen Kategorie mit 45 Zimmern in Nauders am Reschenpaß, einem Wintersportort mit sehr attraktivem und schneesicherem Skigebiet von 1400 bis 2850 m. Daß Gäste Ihren Skiurlaub in unserem Haus verbringen, ist ganz normal und freut uns sehr! Der Großteil unserer Gäste ist während des Tages im Freien, genießt die wunderschöne Natur und kommt erst am späteren Nachmittag ins Hotel zurück. Wir haben aber auch sehr viele Gäste, welche unser vielfältiges Beauty- und Wellnessangebot (Massagen, Bäder, Packungen) nutzen und sich so richtig verwöhnen lassen. Es erwarten unsere Gäste, in der alpin spa oase eine Reihe von Relaxmöglichkeiten, wie das Indoor-Biotop mit bequeme Liegen, Schwebeliegen, Kuschelinseln und Wasserbetten. Schon bei der Ankunft steht im Zimmer eine große Badetasche mit kuscheligen Bademänteln, Badeslippern, Saunatüchern und Handtüchern für unsere Gäste bereit. Duschgel & Shampoo sind selbstverständlich im Zimmer wie auch im Wellnessbereich vorhanden. Für Gäste die Ihren Urlaub ausschließlich in unserer alpin spa oase verbringen, gibt es genügend Möglichkeiten, einen schönen, entspannte und erholsame Wellness- und Beautytage zu genießen. Zur ausführlichen Beratung steht von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr unser Wellnessteam unter der Leitung von Diplomkosmetikerin Frau Zaide zur Verfügung; nach 20.00 Uhr erhalten Sie Informationen an der Rezeption. Danke, daß Sie unsere alpin spa oase als „Perle“ bezeichnen – dieser Meinung sind auch sehr, sehr viele unserer Gäste! Sie ist ein ganz spezieller Ort zum Relaxen und Erholen und täglich von 10.00 bis 20.00 Uhr geöffnet. Auf Wunsch werden Saunen und Dampfbad für unsere Gäste selbstverständlich auch schon am Vormittag eingeschaltet. Es genügt eine kurze Information an der Rezeption. Unser aller Tun und unsere aller Bemühungen im naudererhof gehen dahin, unsere Hausgäste zu verwöhnen, zu umsorgen und zu begeistern. Für Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge unserer Gäste sind wir jederzeit dankbar und reagieren sofort vor Ort. Wir sind sehr froh darüber, so freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter beschäftigen zu dürfen! Hat es Verständigungsprobleme gegeben, bitten wir dafür herzlich – auch im Namen unseres Teams – um Entschuldigung. Es ist auch nicht für alle Mitarbeiter ganz einfach jeden Dialekt (u.a. verschiedene Schweizer Dialekte) gleich auf das erste Mal zu verstehen. Aber wo mit Begeisterung und Herz gearbeitet wird, passieren leider auch manchmal Fehler. Schön, wenn Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet geschmeckt hat. Ein gutes Frühstück ist der beste Start in einen schönen Tag. Zu „langweilig gewürzte Speisen“ können wir hier leider nicht Stellung nehmen. „Langweilig gewürzt“ ist sehr subjektiv (ihr persönlicher Geschmack). Jedoch bekommen wir täglich von unseren Gästen sehr viele Komplimente für die hervorragende Küche zu hören – worüber sich unser Küchen-Team besonders freut! „Kein Chef de Rang erkennbar“ – im Gegensatz zu Großbetrieben ist bei uns im naudererhof nicht alles starr in Abteilungen und Stationen eingeteilt. Trotzdem haben wir uns Ihren Kommentar zu Herzen genommen und unsere Mitarbeiter tragen in Zukunft Namensschilder, auf denen auch die Funktion erkennbar ist. Danke für Ihren Tipp! Wir achten in allen Bereichen des Hauses sehr auf äußerste Sauberkeit – vor allem jedoch darauf, daß sich unsere Gäste bei uns besonders wohl fühlen und Ihren Urlaub unbeschwert genießen können. Es freut uns, daß Ihnen die zirb:art Suite so gut gefallen hat. Wir haben uns sehr viel Mühe gemacht, und keine Kosten gescheut, die alpin:design Zimmer und Suiten mit edlen Materialen, so gemütlich und großzügig wie nur möglich zu gestalten. Dass Sie allerdings schon um 8.00 Uhr von Staubsaugergeräuschen geweckt wurden, tut uns leid. Auch hier haben wir veranlasst, daß die Zimmermädchen die Flure immer erst später reinigen. Wir sind sehr, sehr stolz auf unsere so zahlreichen Stammgäste und freuen uns immer wieder auf neue Gäste die Ihren Urlaub bei uns im alpin art & spa hotel genießen werden. Wir würden uns freuen auch Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhne zu dürfen Ihre Familie Kleinhans und das naudererhof Team