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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Riesebaustelle mit Lärm direkt vor der Haustür
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich ist das Hotel wunderschön. Der Service ist gut, das Essen perfekt. Nur leider wurde direkt vor der Hoteltür eine riesige Baustelle mit zwei Kränen und Baggern aufgebaut, die gerade die neuen Hotelchalets bauen. Im Garten ist ebenfalls eine große Baustelle. Hier gibt es eine neue Eventsauna, die nicht fertig geworden ist. Der Lärm stört und auf Rückfrage stellen sich die Hotelbesitzer stur und tun so, als ob nichts wäre. So kann man mit dem Gast, der sich lange auf seinen Urlaub gefreut hat, nicht umgehen. Schade...


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Leider wurde direkt vor der Hoteltür eine riesige Baustelle mit zwei Kränen und Baggern aufgebaut, die gerade die neuen Hotelchalets bauen. Im Garten ist ebenfalls eine große Baustelle. Hier gibt es eine neue Eventsauna, die nicht fertig geworden ist. Der Lärm stört und auf Rückfrage stellen sich die Hotelbesitzer stur und tun so, als ob nichts wäre


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat und vielen Dank für das Lob an Küche und Service. Wir verstehen auch, dass Ihnen die Baustelle am Nordhang nicht so gut gefallen hat. Aber es stimmt nicht, dass wir uns auf stur stellten und taten, als wenn nichts wäre. An 2 Tagen im Juli wurden die Kräne aufgestellt, da kam es zu Behinderungen auf der Zufahrtstrasse und in der Hotelgarage, dafür haben wir uns bei allen unseren Gästen entschuldigt und für das große Verständnis, das wir von (fast) allen Gästen erfahren haben, mit einem Digestif bedankt. Einige fanden das Spektakel auch recht spannend! Am Nordhang entstehen unsere wunderbaren Baumchalets, die im Dezember bezugsbereit sein werden. Die Bauarbeiter müssen dabei so viel Rücksicht nehmen wie möglich, trotzdem kann es natürlich zu Beeinträchtigungen kommen, das vertuschen wir nicht, sondern stehen dazu und bieten unseren Gästen, die sich gestört fühlen, nach Möglichkeit ein Zimmer/Suite zum Süden oder eine kleine Entschädigung. Die Terrasse wurde leider mit etwas Verspätung fertiggestellt, das hat uns selber sehr leid getan. Nochmals Sorry und Danke für das große Verständnis an alle Gäste, die in dieser Zeit bei uns waren. Die 3 neuen Saunakabinen, die Bowlingbahn und den geplanten neuen Kinderbereich mit Spidertower, Mega Spiralrohrrutsche, Spinnenkletternetze, FunsShoter usw. im Kellergeschoss werden wir mit größter Rücksicht auf unsere Gäste und ohne Lärmbelästigung auf die Wintersaison fertigstellen. Vielleicht werden Sie im heurigen Winter oder im nächsten Sommer all unsere neuen Highlights bei uns genießen? Wir versprechen Ihnen auch, dass wir in Zukunft innerhalb der Öffnungszeiten des Hotels keine Baumaßnahmen mehr vornehmen werden. Ihre Gastgeberfamilie Eisendle