Preis Leistung nicht angemessen. Essen ist durchschnittlich. Zudem ist die Auswahl am Butett eher schlecht. Eingerichtet ist das Hotel kunter bund. Ein Stil ist nicht erkennbar, da alles quer Beet herrum steht und nichts zusammenpasst. Die Toiletten sind dunkelgrau ohne Seife. Die Sauberkeit war somit nicht erkennbar. Auf der Türe war auch nicht erkennbar, ob Herren oder Damen Toilette. Beim Frühstück wurde abgeräumt obwohl noch nicht fertig gefrühstückt. Service ist freundlich aber sehr unerfahren. 3. STock ohne Aufzug befand sich unser Zimmer. Wobei anzumerken ist, dass das alte Hotel nur 4 neu renovierten Zimmer hat. Teppich nicht sauber, auch nicht gescheit verlegt. Leider war der Boden auch im Zimmer nicht sauber. Das Bad war leider auch nicht wirklich gut geputzt. und die Matratzen haben mich an die Zeit der Jugenherbergen errinnert. Diese waren nicht nur einfach durchgelegen und weich, denn man spürte jede einzelne Spirale. Wir brachen ab und fuhren früher nach Hause.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Sie so eine negative Erfahrung mit unserem Haus hatten. Wie Sie ja richtigerweise feststellten, sind wir noch im Renovierungsprozess und nicht alles läuft dadurch immer ganz rund. Aber wir arbeiten daran und verändern und verbessern das Haus täglich. Die weiteren Zimmer werden seit letzter Woche weiter sukzessive renoviert, an der Sauberheit arbeiten wir täglich, ebenso an der Buffetauswahl, wozu wir positive Rückmeldung bekommen. Die Zimmerpreise, die auf den Angeboten des Vorpächters suggeriert werden, entsprechen nicht unseren derzeitigen Preisen, die auf der Webseite klar ersichtlich sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die neue Alpenrose nach Ende der Renovierungsphase nochmal einen Besuch abstatten - wir freuen uns auf Sie!

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„Besonderes Ambiente, gerne wieder. ”

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