Das Zimmer roch modrig,die Möbel waren alt,die Stühle wackelig- nur zur Ablage geeignet. Das Bad war unmöglich- Dusche total verschimmelt und leider auch dreckig, Spiegel teilweise blind. Es gab keine Gardinen zum Verdunkeln des Zimmers- das Problem konnte in 5 Tagen nicht gelöst werden, man hat meine Reklamation wohl nicht ernst genommen-leider. Das Essen war in Ordnung. Mit dem Nachfüllen der Speisen gings nur schleppend. Die Tische waren immer frisch und der Speisesaal sauber, aber bitte... Hunde gehören da nicht hin, das geht gar nicht.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Magdalena
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar und wir entschuldigen uns für Ihre negative Erfahrung in unserem Haus, Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, sind uns der Mängel durchaus bewußt. Wir haben das Haus im Februar 2014 neu übernommen und arbeiten bereits an der Veränderung. Die Bäder wurden bereits grundgereinigt und die Zimmer werden innerhalb der nächsten 4 Wochen alle renoviert. Hunde sind bei uns genauso wie ihre Frauchen und Herrchen herzlich willkommen, allerdings weisen wir in der Regel darauf hin, die Vierbeiner während der Essenszeiten nur auf der Terasse oder in den Zimmern zu behalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie von unserer neuen Alpenrose überzeugen zu dürfen.

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