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Aus Deutschland
Andrea (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel / unfreundliches Personal!3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes Hotel in sehr schöner Lage! Leider meist sehr unfreundliches und hochnäßiges Personal!!! Bei einem 4*-Hotel sollten auch keine ausgefransten und zerissenen Servietten möglich sein :-)
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Werte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Die teils ausgefransten Servietten wurden selbstverständlich bereits aussortiert und wird nicht mehr vorkommen. Für das als hochnäßig empfundene Personal möchten wir uns herzlich entschuldigen, auch hier wurden bereits Konsequenzen gezogen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch im Speckbacher Hof und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Gnadenwald
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