Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Rezeptionspersonal bei Reklamation nicht gerade freundlich eher abweisend. Die Wellness-Oase ist sehr klein und entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Für die Benützung des kleinen Whirlpools müssen für 20 min. zusätzlich 12 € bezahlt werden, für Hausgäste ist das eine" Abzocke." Trotz früher Buchung bekamen wir das Zimmer 213 mit Blick auf das Glasdach und den Balkon vom Altbau, statt Inntalblick. Für Wellness und Badebegeisterte würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Aber das Bedienungspersonal und die Zimmermädchen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist sehr gut und ausreichend. Die Zimmer sehr schön und sauber.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Franz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer gut gefallen haben und Ihnen das Essen des Hauses geschmeckt hat. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service des Rezeptionsteams und dem Zimmerausblick nicht zufrieden waren. Das angesprochene Zimmer 213 bietet mit seinen 50 qm und seiner Ausstattung unserer Meinung nach ein sehr angenehmes Urlaubsambiente. Gerne hätten wir Ihnem Wunsch entsprochen und Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Wir bitten Sie Ihre Zimmerwünsche an der Rezeption bekannt zu geben. Wir würden uns freuen, Ihnen bei einem weiteren Besuch Ihr Wunschzimmer mit Inntalblick zur Verfügung stellen zu dürfen. Mit frühlingshaften Grüßen aus Gnadenwald Alpenhotel Speckbacher Hof Andreas Hofmann & sein Team
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