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Aus Deutschland
Ute (41-45)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Mai 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Sauber und komfortabel, leider unfreundlich! 4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sauberes, sehr gut eingerichtetes Hotel. Bedienung beim Frühstück und vor allem die Damen an der Rezeption empfand ich als sehr unfreundlich.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie den Service beim Frühstück und die Rezeption als unfreundlich empfunden haben. Eigentlich ist dies nicht die Art unseres Personals, da uns sehr nahe liegt den Gästen den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Ihre Kritik werden wir auf jeden Fall entsprechend weiterleiten. Wir hoffen das Sie uns zukünftig nochmals die Gelegenheit geben werden, Sie vom Gegenteil zu überzeugen und zu begeistern.
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