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Sabrina(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Kantinenbuffet statt Wahlmenü
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren über Silvester im Hotel Kronzprinz. Haben uns sehr geärgert. Hatten 3 Gänge Wahlmenü gebucht und fast nur Buffet bekommen. Und was einem dort geboten wurden war mehr als mangelhaft. Da schmeckt jedes Kantinenessen besser. Jeden Abend den gleichen Fisch und die gleichen Nudeln mit Tomatensoße. Die Themenbuffets wurden an den Haaren herbeigezogen und der Nachtisch war teilweise ungenießbar. Auf unsere Beschwerde wurde unfreundlich reagiert. Bis ich unsere Reiseunterlagen holte wurde auch felsenfest behauptet, wir hätten Buffet gebucht. Das Personal im Restaurant war komplett überfordert. was alle war wurde selten wieder aufgefüllt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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