Die Lage war gut. Enger Wellnessbereich mit vielen langen Wegen. Das Badezimmer war noch mit einer Badewanne mit hohem Rand ausgestattet, in der man duschen musste. Die Zimmer sind noch mit Teppichboden ausgestattet.
Das Badezimmer war noch mit einer Badewanne mit hohem Rand ausgestattet, in der man duschen musste. Das ist nicht mehr zeitgemäß und auch nicht das, was man in einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Die Zimmer sind noch mit Teppichboden ausgestattet.
Gute Randlage und ruhig.
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Sehr geehrte Rosemarie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so offen zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Randlage unseres Hauses als besonders positiv empfunden haben und diesen Aspekt hervorheben. Die besondere Lage ist für viele unserer Gäste ein wichtiger Grund, unser Haus zu wählen. Ihre kritischen Hinweise zur Gestaltung des Wellnessbereichs, den längeren Wegen innerhalb des Hauses sowie zur Ausstattung von Bad und Zimmer nehmen wir mit großem Verständnis und Aufmerksamkeit auf. Wie Sie sicher vor Ort gesehen haben, besteht unser Haus seit vielen Jahrzehnten und ist dementsprechend gewachsen. Dadurch lassen sich einige räumliche Besonderheiten sowie längere Wege innerhalb des Hotels leider nicht gänzlich vermeiden – wir bemühen uns jedoch stetig, den Aufenthalt für unsere Gäste so komfortabel wie möglich zu gestalten. Auch die Ausstattung der Badezimmer mit Badewannen und der Einsatz von Teppichböden entspricht nicht mehr überall dem neuesten Standard, weshalb wir uns in einem kontinuierlichen Modernisierungsprozess befinden. Leider können wir nicht alle Bereiche zur gleichen Zeit anpassen, auch wenn wir dies gerne möchten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen im Team besprechen und alle Anregungen in die Weiterentwicklung unseres Hauses einfließen lassen. Für Ihr offenes und ehrliches Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Es hilft uns sehr, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und gezielte Verbesserungen voranzutreiben. Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von den Fortschritten zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager
