Alparella Vital Resort

- Alt, abgewohnt, schmutzig, lieblos - Eingeschlossene Leistungen lt Homepage wie tägliches morgentliches Sportprogramm NICHT VORHANDEN! - Vorgebuchte und bestätigte Wellnessleistungen nicht durchführbar (aufgrund von mangelnder Ausstattung) Keine Reaktion auf Beschwerden. - stinkende Mülltonnen neben dem Hoteleingang (auch direkt neben Küche) Wofür bekam dieses Hotel 4 Sterne???? Lieber nicht buchen!!!

Großes Zimmer aber abgewohnt und dreckig. Das Zimmer wurde in den 4 Tagen nie gereinigt. Handtücher wurden nur mangelnd ersetzt. Balkon/Loggia nicht vorhanden. Minibar nicht gefüllt. Safe defekt. Radio nicht auffindbar.

reichhaltiges Frühstücksbuffet und sehr gutes 4-Gänge-Menü abends.

Service im Restaurant war größtenteils in Ordnung. Keine bzw. unfreundliche Reaktion auf Beschwerden. Keine Kenntnisse über Angebote des Hotels (lt. Homepage) und keine Info über mögliche Ausflugsziele an der Rezeption.

ruhige Lage, gute Ausflugsmöglichkeiten (aber nur bei Schönwetter da die Anlage keine sportlichen Aktivitäten bietet)

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Hotel wurde aufgrund des angeblich reichhaltigen Sport- und Wellness- und Beautyprogramms ausgewählt. Sportprogramm wird nicht angeboten (wir wurden informiert dass es nur 2x pro Woche und bei einer Mindestpersonenanzahl von 6 Personen durchgeführt werden könnte - was so nicht auf der Homepage stand). Wellnessprogramm war trotz Buchung 2 Wochen vor Anreise teilweise nicht durchführbar da weder geschultes Personal und Ausstattung vorhanden ist. Fitnessraum der angeblich "jedes Sportlerherz erfreut" besteht aus einigen sehr alten teilweise nicht funktionstüchtigen Geräten. Wellnessbereich sowie Saunalandschaft ist extrem schmutzig. Am WC gab es 2 Tage lang kein Klopapier. Der Außenbereich beim Pool vernachlässigt. Defekte und schmutzige Liegen am Außenpool. Auch schmutziges Geschirr wurde nicht weggeräumt.