Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein traumhaftes Hotel in einer wunderbaren Lage. Also beste Voraussetzungen. Leider ist das Personal kaum der Deutschen Sprache mächtig und zum Teil scheinbar zum ersten Mal in dem Beruf. z.B. an der Bar: "2 Bier, bitte" - nachdem die Bardame mich verständnislos anschaut wiederhole ich es langsam und sie fragt eine Kollegin, wie man Bier zapft. Die Kundenfreundlichkeit entspricht nicht dem erwarteten Niveau. z.B. "Entschuldigung, ich hätte doch gerne ein großes und kein kleines Bier" - Antwort Service: "Zu spät - ist schon getippt." Es fehlt auch etwas Liebe. Im Flur sind beispielsweise Bilderleisten um die Deko zu vereinfachen. Leider wurden keine Bilder aufgehängt und die Aufhänger baumeln an den Schnüren leer runter. Sicherlich mal etwas anderes, aber da fehlt mir der entsprechende Humor. Sehr schade, da mit so wenig ein perfekter Urlaub möglich wäre. Der Preis ist für diese Performance zu hoch.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
