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Simone (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr enttäuschend - Schade!
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren sehr enttäuscht vom Hotel! In der Bar bei der Eingangshalle lag eine riesen Stapel alte Zeitungen rum. Sah überhaupt nicht schön aus. Der Lift war von 4 Tagen an 2 1/2 Tagen defekt. Die Kinderbetreuung lies sehr zu wünschen übrig. Beide Damen die wir dort erlebten konnten gar nicht auf die Kinder eingehen (teils auch wegen Sprachproblemen - konnten nicht gut Deutsch). Unsere Tochter fühlte sich dort überhaupt nicht wohl. Wir waren einmal dort zum Basteln aber es schien der Betreuerin nicht wirklich spass zu machen und das wirkt sich ja dann auch auf die Kinder aus. Die Brettspiele die es dort gab im Kinderclub waren die meisten nicht vollständig, so dass man nicht mal ein Spiel spielen konnte. Bobby Car kaputt. Finde ich schade! Per Mail habe ich geschrieben, welche Anwendungen für mich und welche für meine Mutter sind. Da war es per Mail schon ein hin und her. Als wir dann im Hotel waren, war es dann doch nicht so gebucht wie wir das vorher per Mail abgemacht hatten. Im Zimmer hatte es im Badezimmer beim Spiegel noch Spuren von Zahnpasta oder so. Chips Krümmel lagen im Zimmer noch rum. Unter sauber verstehe ich was anderes. Das Personal im Restaurant konnte teilweise kaum Deutsch. War sehr schwer sich zu verständigen. Das Kinderbüffet lies auch sehr zu wünschen übrig. An einem Abend gab es Nudeln mit Pilzen drin uns sonst keine andere Auswahl! Mit Kind doch sehr schwierig! Unsere Tochter hat darauf dann einfach Brot gegessen. Auch das Essen für die Erwachsenen war nicht umwerfen. Man konnte es essen aber.... naja. Beim Frühstück erwarte ich einen anderen O-Saft. Man konnte beim rauslassen schon sehen das er mehr aus Wasser als etwas anderen bestand. Fruchtsalat hatte 2/3 Äpfel drin. Das ist für mich kein Fruchtsalat. Wenn das Joghurt leer war, musste man sehr lange darauf warten bis aufgefüllt wurde. Und das auch nach öfterem Nachfragen. Die Skischule für die Kinder ist der Hammer. Die machen es sehr gut mit den Kleinen! Alles in allem bin ich sehr enttäuscht von dem Hotel! Habe mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:9