- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
lage und neuer wellnessbereich sehr gut! zimmer im altbau nicht dem eines 4 sternehotels entsprechend, badezimmer für 4 personen war ca 2-3 m² gross..... personal fast ausschliesslich aus ungarn.....das ist nicht das, was ich mir von einem urlaub im bregenzerwald erwarte, leider. fragt sich nur, warum das so ist..... kritik wegen dem viel zu kleinen bad wurde lächeld und desinteressiert abgetan mit den worten: "dafür müssen sie erstmal einen so großen wellnessbereich finden. alles kann man nicht haben." (zitat chefin) schade für ein haus in solch einer fantastischen lage....
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Frau Elisabeth, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat - ausgenommen natürlich die Größe vom Bad. Ich kann mich schon daran erinnern, dass Sie bei uns an der Rezeption gewesen sind. Wir haben natürlich verschiedene Zimmerkategorien, wobei Sie sich für die günstigste Zimmerkategorie für Familien entschieden hatten. Da gebe ich Ihnen völlig Recht, dass diese Bäder von der Größe her für 4 Personen nicht übermäßig groß sind. Dafür sind die neuen Suiten und Apartments mit wirklich modernen und geräumigen Badezimmern ausgestattet. Wie ich mich erinnern kann, hatten wir Ihnen beide Möglichkeiten angeboten - Sie hatten sich dann schlussendlich für die günstigere Variante mit dem kleineren Bad entschieden. Es ist sehr schade, dass wir für Sie nun doch die Kategorie reservieren durften, die Ihnen schlussendlich nicht gefallen hat. Wir freuen uns aber sehr, wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit größerem Badezimmer reservieren dürfen. Schöne Grüße vom immer noch winterlichen Hochhäderich, Isolde und Norbert Steurer und die fleißigen Mitarbeiter

