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Aus der Schweiz
Dr. Manja (41-45)
Aus der SchweizVerreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Hotel - Service verbesserungsbedürftig!3,9 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel, hochwertiger Ausbau Service leider nicht auf 4 Sterne Niveau: - zu wenig Personal Rezeption und Lobbybar - Wartezeit einplanen - Badheizkörper wird nicht warm, Meldung an Rezeption erfolgte vor 2 Tagen - Babyphon kann man an Rezeption ausleihen, nur weiss keiner dort, wie man es einstellt und wir selbst - haben es bereits lange probiert - Abendessen wird warm gehalten und nicht frisch zubereitet, so ist das Fleisch z.B. entsprechend trocken, nicht das erwartete Niveau - Mittagsjause erst ab 13 h, da hatten unsere Kinder schon längst Hunger, sonst kein anderes Essen vor Ort bestellbar - Kinderplanschbecken für Kleinkinder etwas klein
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dr. Manja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
