Alle Bewertungen anzeigen
Beatrice (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Schade um das schöne Hotel!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel zeichnet sich durch eine sehr schöne Anlage mit idealer Lage bei der Talstation des Skilift aus. Aber wo bitte ist die östereichische Gastfreundlichkeit geblieben? Die tägliche Bedienung erfolgte - fast ausnahmslos - durch slawisches Personal, welches sich meist arrogant-unfreundlich und desinteressiert zeigte. Auf Kundenwünsche wurde nicht eingegangen, 27-Euro Flaschenweine wurden nicht nachgeschenkt, sondern nur auf den Tisch gestellt. Die eher dürftig aufgelegten Buffets waren schlecht gepflegt und wurden insbesondere durch freilaufende Krabbelkinder verunstaltet. Allgemein war wenig Personal anwesend - oder falsch eingesetzt. Die ZImmer wurden erst jeweils zischen 15 und 16 Uhr gepflegt. In der Lobby Bar könnte man etwas trinken - wenn eine Bedienung anwesend wäre. Auch bei der Abreise war niemand daran interessiert wie uns Aufenthalt gefallen hat.... Leider nicht wieder - schade um das schöne Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:41-45
    Bewertungen:1