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Vanessa (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel!!
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Löcher in den kissenueberzegen! Keine Cods mehr für das Internet zur Verfuegung- in der heutigen Zeit !, ev bei einer Abreise....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frau Vanessa, ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre Bewertung. Leider komme ich erst jetzt dazu, Ihnen zu antworten. Schade, dass Ihnen in unserer herrlichen Umgebung die Einkaufsmöglichkeiten gefehlt haben. Diese gibt es in ausreichender Zahl in Hittisau und in Oberstaufen - also für einen Einkaufsbummel gerade ideal. Bei uns am Hochhäderich steht auf jeden Fall der Erholungsfaktor ganz oben. Da gebe ich Ihnen Recht, dass es im Bregenzerwald mit dem Internet nicht ganz einfach ist. Gerade dann, wenn Sie wie wir an einer so exponierten Lage im Urlaub sind. Im BW gibt es leider noch kein Glasfaserkabel und so sind wir als Hotel gefordert, die gesamte Infrastrukur selber zu schaffen. Für Gäste, die aus der Stadt kommen, vielleicht nicht ganz vorstellbar, mit welchen Problemen wir hier konfrontiert werden. Das Gäste-Internet funktioniert jetzt aber wieder tadellos und wir haben zum Glück deshalb für die Gäste eine schnelle Leitung. Trotzdem empfehlen wir - alleine der Erholung wegen - das Büro zu Hause zu lassen und sich ganz dem Entspannen hinzugeben. In der Wintersaison bieten wir folgende Bars und Einkehrmöglichkeiten: - die Schirmbar (im Skigebiet) - die Wälderbar (im Hotel) - die Almbar (im Hotel) - und zahlreiche Hütten in nächster Nachbarschaft. Diese erreichen Sie über den täglich präparierten Winterwanderweg. Diese Freizeitaktivitäten können Sie vor Ort (ab Hotel) nutzen: - 12 km Langlaufloipe - 30 km Winterwanderwege - Pferdeschlittenfahrten - Schneeschuhtouren (jeden Dienstag "Schnuppertour" mit Jakob) - Skischule direkt im Hotel (auch Langlaufkurse) - 1 x pro Woche Weinverkostung im Hotel - und für die Kinder bieten wir ein täglich wechselndes Kinderprogramm - Kinder-Indoor-Spielraum mit einer Größe von 500 m² Schade, dass Sie bei diesem Angebot keine Möglichkeiten für Sie gefunden haben. Um einen Kritikpunkt bin ich besonders dankbar: Die Bettwäsche haben wir komplett gleich nach der Wintersaison ausgetauscht, da danke ich Ihnen sehr für Ihren Kommentar, das darf einfach nicht passieren. Wir haben uns die berechtigten Kritikpunkte gerne zum Anlass genommen, uns zu verbessern. Dafür danke ich Ihnen sehr und möchte mich gerne dafür erkenntlich zeigen: Was halten Sie davon, wenn ich Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch 10 % Rabatt auf die Hotelleistungen gebe? So können Sie sich überzeugen, dass wir uns Ihre Bewertung zu Herzen genommen haben. Ich bin froh über jegliche Art von Kritik. Schöne Grüße, Isolde Steurer