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Aus DeutschlandDie Leitung kann mit Reklamationen nicht umgehen
Fitz (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Hotel finden umfangreiche Renovierungsarbeiten statt. Es wird im Dezember 2011 neu eröffnet (Quelle: Eigentümer)
2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten einen Abend kein warmes Wasser. Wir haben FREUNDLICH an der Rezeption angerufen und die Chefin reagierte pampig und legte den Höhrer wieder auf. Es gab ein Kinderbuffet, aber ein Nachschlag kam nicht in Frage, die Schnitzel waren abgezählt. Nachtisch eine Kugel Eis, eine weitere Kugel 0,80 Cent. Es war eine größere Gruppe anwesend, die abends eine Leinwand aufgebaut haben, das Licht im Restaurant wurde abgedunkelt und Karaoke ausgeübt. Wir konnten uns nicht mehr unterhalten, dunkel war es auch noch dazu. Das ging über 4 Abende. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fitz |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
