- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat die 4 Sterne nicht verdient, hätten ein Zimmer bekommen, wo jeder andere Gast auch Zugang zu unserem Balkon gehabt hätte (über öffentliche Balkontür die zum Balkon geführt hat) und im ersten Zimmer waren Polster und Decken schon sehr alt und auch mit Flecken, sehr altes Bad, haben dann ein anderes Zimmer bekommen (Rezeptionistin war nett, aber überfordert). Das Essen war nicht 4 Sterne Niveau, z.B. Biskuit mit Erdbeeren und Gelle als Nachspeise, kein Vorspeise, keine Wahlmöglichkeit bei der Suppe, nur Wahlmöglichkeit bei der Hauptspeise. Wir hatten über Eduscho gebucht und ich dachte mir wenn ich das Alter meines Kindes dort angebe, dann bereitet das Hotel alles danach vor, dem war nicht so, hatten für unser 9 Monate altes Baby ein normales Bett zur Verfügung gestellt bekommen und es gab kein Gitterbett mehr, weil dieses Wochenende an dem wir vereist sind, auch gleichzeitig eine Hochzeitsgesellschaft war, deshalb war für uns nichts mehr übrig, ich finde halt das ein 4 Sterne Hotel das einplanen sollte. Weiters wurden wir wegen der Hochzeitsgäste direkt vor die Rezeption zum Essen gesetzt, erst als wir uns beschwerten wurde uns ein Tisch in der etwas ruhigeren Stube zur Verfügung gestellt. Und das was mich auch noch sehr gestört hatte, im Hotel befindet sich ein Entspannungs- und Massage Sessel, der sehr angepriesen wurde, aber als ich mich auf den Stuhl setzte und das Programm aktiviert habe (der Stuhl ist zu bezahlen und nicht kostenlos dabei), kam die Putzfrau und Saugte direkt neben mir die Stiegen, ich versteh schon sie muss auch arbeiten, aber das fand ich trotzdem sehr unachtsam, ich hatte ja schließlich in ein 4 Stern Hotel eingecheckt und nicht in ein Hostel. Der Fitnessraum, wo sich ein Tischtennistisch und Kinderspielzeug befand, war sehr alt und schmutzig. Positiv fand ich das wir ein anderes Zimmer bekamen, nach der Beschwerde und das ich für mein Kind zum Essen das bekam was ich förderte (Frittaten und Bananen). Die Gegend dort ist sehr zu empfehlen, wir fahren wieder hin, aber nicht mehr in dieses Hotel!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |