Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben das Hotel als Zwischenstopp auf der Rückreise von Kroatien benutzt. Das Zimmer war nicht gut gereinigt. Der Boden war sehr staubig, unter dem Tisch lagen (offen sichtbar) mehrere große Staubflusen. Im Bad fanden wir noch einige lange Haare der Vorgänger. Als Krönung stand der Klodeckel offen und es schwamm noch Klopapier darin! Frühstück war in Ordnung, die Tische sind aber ziemlich klein. Auswahl am Buffet war OK. Was uns aber negativ aufgefallen ist, war die Tatsache, dass beim Abräumen verschmutzte Tischdecken nicht ersetzt, sondern einfach umgedreht wurden. Für eine Übernachtung haben wir das Zimmer so akzeptiert, bei einem längeren Aufenthalt hätten wir den Zustand aber auf jeden Fall reklamiert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Jürgen, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem AllYouNeed Hotel Klagenfurt und Ihre Bewertung. Ich bedaure sehr, dass die Sauberkeit des Zimmers mangelhaft war- der beschriebene Zustand des Zimmers ist absolut inakzeptabel. Es ist schade, dass Sie dies nicht gleich bei der Rezeption gemeldet hatten- mit Sicherheit hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer geben können. Darf ich Sie um eine Kontaktaufnahme (stay@allyouneedhotels.at) bitten, damit ich nachvollziehen kann, um welches Zimmer es sich handelt und der Sache auf den Grund gehen kann. Gerne würde ich eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen Marina Siebert Hotel Director
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