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Horst (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Strand Topp - Reinigung Flop
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Hotel mit einer wirklich sehr schönen Badebucht ! Freundliches Personal von der Rezeption über die Barangestellten bis hin zu den Kellnern - alle nett und zuvorkommend. Wenn sie nur für die Zimmer Reinigung Personal hätten welches ihren Job auch ernst nimmt - dann wäre alles super ! - nur hier muss man wirklich sagen, mit glück wird jeden dritten Tag mal das Kopfkissen ausgeschüttelt - wobei das noch das kleinste Übel ist !! Die Reinigung des Badezimmers war wirklich unter aller Sau !!! Viele andere Gäste haben sich darüber beschwert - Abhilfe diesbezüglich konnte jedoch nicht geschaffen werden - Schade drum, der ganze Rest des Hotels ist wirklich ein Traum !!! Eine Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel und auch die Autovermietung im Hotel ist sehr zu empfehlen. Fazit: Rhodos ja - dieses Hotel nur wenn neue Zimmermädchen da sind !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Horst, wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte auf HolidayCheck. Natürlich freut es uns sehr, dass Sie generell mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel, welches eine wunderschöne Badebucht hat, zufrieden waren und die Freundlichkeit unseres Personal in allen Bereichen loben. Hygiene und Sauberkeit spielt in unserem Hotel eine große Rolle und wir bedauern sehr, dass wir Sie mit der Zimmerreinigung nicht überzeugen konnten. Wir werden Ihre Hinweise gerne mit unserem Housekeeping besprechen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in naher Zukunft zurück gewinnen zu können, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Beste Grüße Ihr smartline Sunrise Team